走进DM-TM(培训终稿).pptVIP

DM--TM基础培训—— 走向成功的第一步Basics of Direct Marketingand Tele-Marketing;姓名：宋元玲 电话8057 邮箱:songyuanling@ ;思考;目录;DM-TM简介; TM是DM其中一种形式，是指运用电话作为信息沟通的媒介，以获得目标对象直接反应的营销活动。长期以来，电话营销被普遍运用于保险、信用卡等多种商业性活动。;DM-TM的业务特点;DM的几种基本形式;DM-TM三大成功要素;保险DM-TM业务的形式;DM合作伙伴模式优势;DM-TM保险产品的特点; DM（Direct Mail)与TM的结合应用;美国;过去20年，保险直复营销在美国以令人讶异的势头高速发展！;保险直复营销在台湾地区最近5－6年引来发展春天！;保险公司名称 ;目录;如何开展直复营销业务;DM-TM活动的目的;回复率 （RESPONSE RATE ）;;DM-TM销售流程;更强调与顾客建立并维持良好的关系 并非采取大众营销策略,而是具有很强的目标指向性,旨在努力满足某一特定客户群的需要,使客户产生优越感;在了解客户偏好和购买习惯基础上,更有针对性地开展营销;营销手段具有隐蔽性 直复营销的战略不易被竞争对手发觉，即使竞争对手掌握了自己的营销战略也为时已晚，因为营销广告和销售已经同时完成