连锁经营总部运营管理课件作者蒋令第3章节.pptVIP

Ch03 连锁经营总部的人力资源管理 第三章 连锁经营总部的人力资源管理 第一节 连锁经营人力资源开发概述 第二节 连锁经营人员的招募和遴选 第三节 连锁经营的绩效考核及薪酬制度 第四节 连锁经营人员培训 本章结构提示 学习目标： 了解人力资源的含义； 掌握人力资源开发的特点及主要内容； 了解人员招募和遴选的方法； 了解绩效考核的流程； 掌握薪酬制度的内容； 掌握如何进行人员培训的要点。 ? 引导案例 小 黑 羊 救 命 第一节 连锁经营人力资源开发概述 一、连锁经营人力资源及人力资源开发的定义 二、连锁经营人力资源开发的特点 三、连锁经营人力资源开发的主要内容 一、连锁经营人力资源及人力资源开发的定义 1．连锁经营人力资源的定义 2．连锁经营人力资源开发的定义 1．连锁经营人力资源的定义 所谓人力资源是指在一定范围内人口中所有具有劳动能力的人的总和，是能够推动经济和社会发展、具有智力劳动和体力劳动能力的人的总称。 2．连锁经营人力资源开发的定义 连锁经营人力资源开发是指企业通过学习培训、激励机制，合理使用人才，合理安排报酬（建立完善的薪资体系）等方法，提高员工工作能力，充分调动员工的工作积极性及创新能力，并最终达到提高连锁企业整体活力的活动。 二、连锁经营人力资源开发的特