绩效管理课件作者郝红姜洋第九章节团队绩效管理.pptVIP

学习目标 掌握团队绩效的涵义与特征。 了解团队绩效与部门绩效的区别。 掌握团队绩效考核的基本原则和的实施步骤 掌握各种团队绩效考核的方法。 第一节 团队绩效管理概述 　团队是相对部门或小组而言的。部门和小组的一个共同特点是：存在明确内部分工的同时，缺乏成员之间的紧密协作。团队则不同，队员之间没有明确的分工，彼此之间的工作内容交叉程度高，相互间的协作性强。 个人作为团队中的一员，在团队中扮演的角色与传统的只能分工体系中部门一员扮演的角色是不同的。传统分工体系中的部门员工是严格按照上级的指示工作。而在团队中，员工成为与团队成员彼此依赖，共同为团队目标负责的团队成员。 （一）团队的界定 　　团队的界定可以使我们更好运用团队绩效管理 1、团队的概念 　　　　有多少教科书就有多少种关于团队的解释，这里把团队定义为：团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。也就是说，团队是指在工作中紧密协作并相互负责的一小群人，他们拥有共同的目的、绩效目标以及工作方法，且以此自我约束。 团队在组织中的出现，根本上是组织适应快速变化环境要求的结果。“团队是高效组织应付环境变化的最好方法之一”。 2、高绩效团队的特征 组建团队的最终目的是为了提高绩效。而团队这种组织形式并不能自动产生高绩效。高绩效团队必须具有以下特征