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1.2大众渴望 时代进步，慢性生活成为主要的呼声 慢递邮局的优势为大家带来方便 追求时尚的心理日益膨胀 人们对生活质量的追求 2.1成员介绍 姓名：文佳喜 性别：女 年龄：20 联系方式职务：执行董事 优势：善于交际，协调沟通组织能力都比较强，有很好的领导能力和管理能力，做事果断。威信极好，关系网广。 不足：做事较任性、固执。 姓名：罗采 性别：女 年龄：21 联系方式:职务：执行总监 优势：沉着冷静，为人有亲和力，做事果断认真，目标明确，有良好的自我规划习惯，不断前进。 不足：有点粗心 2.2 团队精神 1、企业使命：为客户提供高品质的服务；为员工营造轻松、快乐的工作氛围；与商业伙伴平等互利、共同发展。服务大众。为创造和谐家园而努力奋斗。 2、核心价值观：走可持续发展的价值之路。 3、企业口号：用心传递温暖，真心传递幸福 4、长期目标：成为国内最大的慢递连锁公司 5、目标：放缓工业社会的时间观念对人的挤压。 6、信念：服务大众，诚信为本，以人为本 2.3组织结构 3.1市场需求量大 “全球的时间体系包裹着每一个人，忽略时间的‘慢递’能放缓工业社会的时间观念对人们生活的挤压。增加生活的幸福感，因此可以吸引广大客户。 3.2方式时尚活泼 慢递服务是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下，在时间就是效率的今天，快递公司由于符合上班族高频率的工作速度，生意越来越火；而就在人们倡导争分夺秒时，慢递公司这种新奇的创意一时间吸引了人。 3.3时间分配性强 投递时间由自己决定，收信时间由自己决定。慢递标志慢递服务投递的时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至几十年以后。通过拉长时间与时间错位缓解工业社会时间带来的压力感。 3.4服务亲切温暖 企业以用心传递温暖，真心传递幸福为口号，以放缓工业社会的时间观念对人们生活的挤压为目标。以服务大众，诚信为本，以人为本为信念。因此可以为顾客创造良好的服氛围，让顾客真正体会到温暖、幸福，真正得到压力的释放。 4.1服务方式 1、定期和顾客联系，了解顾客基本信息的最新变动情况 2、要求顾客在注册时，必须填写正确的时间地点及联系方式 3、要求客户填写在线QQ和邮箱 4.2服务渠道 1、4S店合作推广：主要是公司与4S店进行合作，以扩大公司产品服务的销售渠道。 2、网络平台：利用自身的优势，打造网络推广平台。这主要包括自建网站，要建立起与客户交流的平台。使更多人了解慢递的含义与意义。 3、客户推广：利用客户的社会资源以进行产品的宣传、推广。客户如果成功推荐了我们的产品，可以减免他的服务费，每带来一位新客户减免一个月的服务费。 4.3服务队伍 我们拥有专业的队伍也专业服务人员为顾客提供用心、温馨的服务，我们要求管理者自身以身作则，带动员工遵守工作规则，以便更好的为顾客服务，同时我们也将接受社会各界的监督和认真硒鼓顾客提出的合理建议与意见，将服务管贯彻到底。 4.4服务计划 1、首先通过不断的宣传慢递文化，使人们注意了解这个工作的实质，同时要宣传慢递公司的产业优势以及能够为人们所能创造的服务。然后开始以湖南为中心，向周边省市辐射，拓展市场，并筹划基于LBS的广告模式；随着不断的发展漫漫开始推广基于LBS的广告模式，并将业务范围拓展到全国。 2、公司目标：以1-5年的规划确定为公司初期的发展目标。 5.1短期投入使用 心馨慢递酬业时期需要考虑多方的因素，场地租借、宣传、人员工资等等，也更是因为准备阶段，资金缺乏，所以这个阶段我们的投资要尽量保守。具体如下： 场地租借：1000元/月 共12000元 设备投入：电动车 1200元/台 共2400元 保管箱： 800元 宣传费用：传单卡片：300元 登报：5000元 开业资金由三方共同筹资，大约200000元 5.2长期投入预计 6.1风险辨识 1、公司管理层多为学生，缺乏创业经验。 2、管理层成员可能中途退出，会影响公司凝聚力，还会造成公司的经营紊乱 3、对公司的管理，目前还没有成熟的模式和经验。融资不到位，将直接影响到公司的开办。 4、慢递公司的模式可能无法立即让大众接受，人们被“快餐”文化侵蚀严重。 5、人们对于公司工作人员的可信度不高，怕自己的隐私被泄露。因此，前期可能没有营业利润与客户。 6.2风险分级赋分 6.3风险应对措施 1、管理人员应该主动学习管理方法和经营方法，平常多积累一点管理经验。 2、合伙人一定要坚持原则，诚实守信。 3、同时要通过网络平台和更多有效方式宣传“慢性”生活。 4、选择员