计算机网络基础课件龚娟第9章节常见的网络故障排除.pptVIP

第9章 常见的网络故障排除 ? 【学习目标】 随着计算机网络技术的不断发展，企业网络规模的不断扩大，网络的维护和管理变得越来越复杂。如何有效地管理和维护好网络，预防故障的发生；如何利用网络测试工具正确地判断故障的位置，解决网络故障，已成为每个网络管理人员的首要任务。本章主要讲述通过对网络故障的分类、网络故障的排查过程、网络故障的检测工具及具体的实例讲解等基本知识，列举和分析常见的网络故障。，让大家更好的掌握解决网络故障的方法和措施。通过本章的学习，读者应能解决处理简单的网络故障。 ? 【学习要点】 1．了解网络故障的分类 2．掌握熟悉基本的网络故障排查过程 3．掌握常用常见网络诊断工具的使用 4．熟悉常见网络故障的诊断及排除方法 9.1 网络故障概述 我们在使用网络时经常会出现莫明其妙的问题，比如网络不通、速度变慢、网络时好时坏等情况，你知道该如何查找原因吗？你能怎么能够使系统恢复正常吗呢？ 9.1.2 产生网络故障的主要原因 引起网络故障的原因很多，且分布很广，但总体来说可以分为软件故障和硬件故障两方面。再细化可分为：网络连接故障、软件属性配置故障和网络协议故障三个方面。 1．网络连接 网络连接应该是发生故障之后首先应当考虑的问题，通常网络连接错误会涉及网卡，网线、集线器、交换机、路由器等设备，如果其中一个部分出现问题必然会导致网络