复件 茶香贝贝销售指导手册营销部分.ppt

营销人员准则(尹家武编) 总则：部门职能职责的正确认识 1：市场一线信息收集、市场调研； 2：制定年度销售计划，区域销售目标分解，落实、执行与实施； 3：管理、督导营销中心正常业务运作； 4：业务团队的组建、培训、考核、激励、监督； 5：营销网络的开发、建设，并做到合理布局； 6：统计建立各级客户资料系统，保持与客户的双向沟通； 7：合理控制公司年度预算、区域市场做到费用合理分配； 8：研究、把握一线销售人员需求，充分调动其积极性 9：制定销售人员行动计划，随时掌握销售人员工作心态、动向、进度； 10：各种业务报表的汇总、分析、检查、发现问题及时予以解决 11：结合部门年度目标、区域市场销售任务联合相关部门做好推广促销活动 12：预测近期部门、区域销售目标，做好年度目标有效达成的合理分解 13：预测行之有效的销售渠道，防范渠道危机，做好预警准备； 14：检查渠道阻碍、确保渠道畅通； 15：制定、监督、落实行之有效的招商政策； 16；制定、监督、落实销售人员提成、激励政策； 17：监督公司各种促销物料合理有效使用； 18：监督、落实公司系列产品终端店陈列、POP的张贴； 19：随时掌握并建议经销商及终端店的合理库存； 20；及时发现并处理员工、经销商、终端店老板、消费者等一切抱怨和投诉； ※大区经理职责： ◆ 结合公司营销中心年度销售目标，承接销量、费用、利润目标，并对目标负责。 ◆制定、撰写辖区内年度营销计划、行动执行计划。 ◆辖区内营销团队的组织建设，并做好岗前培训 、工作指导。 ◆协助、配合省级经理做好日常营销团队管理、逐渐提高团队协作意识 和业务水平。 ◆ 定期对下属人员进行业务知识、产品知识、招商技巧、工作心态等方面的培训 ◆监控、督促辖区人员月度、季度、年度目标计划达成。 ◆贯彻、执行公司制定的计划、政策和制度 ◆执行公司制定的促销活动，做好活动回顾 ◆监控、平衡辖区渠道建设，使其健康、良性发展。 ◆ 跟进、监控零售网点、公司形象店的覆盖数量目标，并做到合理布局。 ◆与公司品牌企划部、财务部、生产厂、人事部等部门沟通、协调做好销售人员的后勤保障。 ◆ 辖区内费用预算的把关、审核。 ◆ 辖区内人员费用、市场支持费用报销审核。 ◆ 承办公司上级领导交予的临时性工作。 ※省区经理职责： ◆ 结合公司营销中心年度销售目标，承接销量、费用、利润目标，并对目标负责。 ◆制定、撰写本省区内年度营销计划、行动执行计划。 ◆身先士卒开发、协助客户经理开发省区内经销商。 ◆辖区内营销团队的组织建设，并做好岗前培训 、工作指导。 ◆做好日常营销团队管理、逐渐提高团队协作意识 和业务水平。 ◆ 定期对下属人员进行业务知识、产品知识、招商技巧、工作心态等方面的培训，每月召开省级工作总结汇报会议。 ◆监控、督促辖区人员月度、季度、年度目标计划达成。 ◆贯彻、执行公司制定的计划、政策和制度 ◆执行公司制定的促销活动，做好活动回顾 ◆监控、平衡辖区渠道建设，使其健康、良性发展。 ◆ 跟进、监控零售网点、公司形象店覆盖数量目标的达成，并做到合理布局。 ◆ 辖区内费用预算的把关、审核。 ◆ 辖区内人员费用、市场支持费用报销审核。 ◆ 承办公司上级领导交予的临时性工作。 ※客户经理职责： ◆ 结合省区年度销售目标，承接销量、费用、利润目标，并对目标负责。 ◆制定、撰写辖区城市年度营销计划、行动执行计划。 ◆ 全力以赴执行省级经理下达客户开发目标、回款目标。 ◆加强自我业务知识、产品知识、招商技巧、工作心态等方面的学习 ◆严格执行月度、季度、年度目标达成。 ◆贯彻、执行公司制定的计划、政策和制度 ◆执行公司制定的促销活动，做好活动回顾 ◆监控、平衡辖区渠道建设，使其健康、良性发展。 ◆ 跟进、监控零售网点、公司形象店的覆盖数量目标，并做到合理布局。 ◆辖区经销商市场支持费用的把关审核。 ◆ 承办公司上级领导交予的临时性工作。 ※驻地业代职责： ◆ 结合省区年度销售目标，承接销量、费用、利润目标，并对目标负责。 ◆辖区内经销商的日常管理 ◆ 加强自我进行业务知识、产品知识、招商技巧、工作心态等方面的学习 ◆执行管辖客户月度、季度、年度目标计划达成。 ◆ 配合、协助或主动开发分销客户。 ◆贯彻、执行公司制定的计划、政策和制度 ◆执行公司制定的促销活动，做好活动回顾 ◆监控、平衡辖区渠道建设，使其健康、良性发展。 ◆ 跟进、监控零售网点、公司形象店的覆盖数量目标，并做到合理布局。 ◆ 所管辖经销商市场支持费用报销审核。 ◆ 承办公司上级领导交予的临时性工作。 如何做一名合格的营销人员 一：知识背景： A:营销管理的基本过程 ▼生产观念阶段