Affectiva：让人工智能“读懂”你.docVIP

Affectiva：让人工智能“读懂”你 　　当人工智能技术“人性化”到能揣摩人类心理时，将会发生什么情况？未来人机互动可以充分想象。 　　说起AI（人工智能），你可能会想起：在围棋界完胜人类的AlphaGo、互联网巨头们热衷研发的无人驾驶技术、电影《她》里面那个和人类谈情说爱的机器人……人工智能其实离我们的生活并不遥远，除了人和机器谈恋爱还存在于科学幻想中。 　　美国一家叫Affectiva的创业公司，正致力开发的人工智能是让计算机可以“读懂”人类的表情。它研发的情绪识别技术，可以分析人们内心变化莫测的感受，这仿佛让计算机瞬间拥有了魔法世界的“读心术”。 　　你期望知道自己5岁的女儿今天是不是开心，妻子在结婚周年纪念日有没有点小牢骚，老板在这次年终会议上对自己过去一年的工作是否满意……通过Affectiva的技术，未来这些都不需要猜测了，而你的手机App随时可以告诉你真相是什么。 　　Affectiva联合创始人拉娜?埃尔卡利欧比（Rana el Kaliouby）在一次TED演讲中?A言：“五年以后，我认为所有的机器都会内置情感芯片。我们会习惯于只需要对着它们皱皱眉头，它们就会说：‘呃，看来你不大喜欢这个，是不是？’” 　　由“感”而发的创业 　　埃尔卡利欧比是埃及人，作为穆斯林人，她曾经做过一件不同寻常的事情。2000年，她刚刚结婚，在丈夫的支持下，她独自到英国求学。英伦三岛寒冷阴沉的天气，让远离丈夫和家人的埃尔卡利欧比感到被孤独深深地吞噬，她经常沉迷在网络上，希望找到情感发泄的出口，却总是无果。 　　这让她想到，是不是可以有一种技术能够准确地识别人的情绪，并感受我们的情感进而作出回应？就像身边陪伴着一个情商很高的朋友一样。于是，她开始了自己的潜心研究。在剑桥取得博士学位后，她担任麻省理工学院的研究科学家，一方面改善人机交互技术，另一方面将这项技术应用于“人类对人类”的交流，帮助自闭症、孤独症患者与他人进行情感交流。 　　此后，她在MIT（麻省理工学院）媒体实验室领导了一个情感计算小组，用五年时间发展成为一家面部表情识别技术的公司，通过计算机视觉、深度学习、大数据研究对人类脸部的表情进行识别，判断情感并作出反馈，这家公司就是Affectiva。 　　现在Affectiva是美国成长最快的创业公司之一，2016年5月刚刚完成D轮1400万美元的融资，此前还获得了2000万美元融资，参投者包括WPP、维港投资和KPCB。最近，英国技术公司Ve Interactive推出一份“2017年5家顶级初创企业”的榜单，Affectiva位列其中。 　　这样的成绩，除了创始人埃尔卡利欧比的感人故事和卓越研究外，离不开一个强大的团队。目前，Affectiva的技术研究人员大多来自麻省理工学院，由既是创始人又是首席科学家的埃尔卡利欧比领导。此外，管理团队中还有来自硅谷的大批精英，他们在市场营销、企业运营方面拥有丰富的经验，当然一个实力雄厚的顾问团也是少不了的。 　　一本“人类表情字典” 　　保罗?艾克曼（Paul Ekman），这位80岁高龄的心理学家是研究情绪和面部表情的先驱人物，他的主要研究成果是“面部动作组织系统”，这项成果就像一本“人类表情字典”，通过鼻翼最细微的扩张或是眉毛稍微上扬的幅度，就能看出人们内心潜藏的情绪。 　　还有，在美剧《别对我撒谎》（Don’t lie to me）中，男主角就拥有分析面部微细表情从而判断对方是否在讲真话的能力，简直就是一本行走的“人类表情字典”。 　　而埃尔卡利欧比走得更远，她利用这本“字典”发明了自动化程序，创造出可以大规模推广和重复使用的商用化技术，其中还添加分析和洞察的功能。这套技术整合到许多商业软件程序里，只要手机、平板电脑和PC有摄像头，就可以快速捕捉和分析脸部表情，逐秒分析人们的情感起伏。 　　在Affectiva公司的创新产品――面部表情识别软件Affdex成型后，埃尔卡利欧比开始想将其应用在自闭症儿童身上，这项技术也是她研究论文的一部分。“当我着手时，我们得到许多产业的关注，但自闭症的研究范围太小了。”为了取得更大的影响力，她将目光转向了商业应用。 　　Affdex建立了许多富有细节的脸部模型，例如：微笑时眼睛周围的皮肤纹路，以及不开心时下唇嘴角的凹凸等。至今Affectiva已经分析了超过500万张人类的面孔，通过收集巨量的数据资料，埃尔卡利欧比相信Affectiva已经发展出对人类情绪精准的解读。这套软件可以对感觉进行译码，可以追踪“同情心”。“在表达同情时，内侧的眉毛会上扬”，“或者当你看到一只可爱的小狗，你会说‘哇’……甚至当你专注在做某件事情的时候，它都能知道。”埃尔卡利欧比兴奋地说。 　　Affectiva还邀请开发者参与软件的免费