物流基础课件作者王磊主编第7章节.pptVIP

第七章 电子商务与物流的关系 第1节 电子商务概述 第2节 电子商务对物流的影响 第3节 电子商务下物流的发展趋势. 领会电子商务对企业的影响；理解电子商务物流管理的内容和特点、电子商务的“物流瓶颈”问题； 了解电子商务的发展过程和电子商务发展中存在的问题、电子商务物流的发展现状及对策。 技能目标 初步了解电子商务； 辩证理解电子商务与物流的关系； 能区别电子商务下物流模式的利弊； 正确认识电子商务物流的发展。 引导案例 戴尔直销经典案例 通过案例分析： 1、直销和分销的区别； 2、戴尔模式的核心是什么？ 以信息代替存货（摒弃库存）是戴尔模式的核心。同样做一件事，如果生产方式不同的话，那么就可能产生利润空间，这就是商业模式的魅力。戴尔模式中利用摒弃库存赚取利润的方式是用户货款与供应商货款中间的时间差——即在未来的15天内，别人（顾客）已经帮戴尔把钱付了。（这中间产生的利润至少是公司自有资金的存款利率）。 第一节 电子商务概述 一、电子商务的定义与分类 （一） 电子商务的定义 1、狭义的电子商务（E-commerce） 2、广义的电子商务 （E-business） （二） 电子商务的分类 1、按参与交易的对象分类 B2C、B2B、C2C、B2G 2、按交易所涉及的商品内容分类 有形商品电子商务（间接电子商务） 无形商品电子商务（直接电子商务） 3、按电子商务所使用的网络类型分类 DEI、Internet商务、Intranet商务 二、电子商务的基本组成 （一） 电子商务的概念模型 1、电子商务实体 2、电子市场 3、交易事务 此外还包括： 信息流、商流、资金流、物流 影响电子商务发展的因素是多方面的，并且电子商务覆盖的范围很广泛，所以有必要来探讨一个完善的电子商务系统应该由哪几部分组成。 （1）网络 （2）电子商务用户 （3）认证中心 （4）配送中心 （5）网上银行 （6）商务活动的管理机构 三、电子商务对传统企业产生的影响 （一） 电子商务对企业组织管理的影响 （二） 电子商务对生产经营的影响 1、电子商务对企业采购产生的影响 2、电子商务对企业生产加工产生的影响 3、电子商务对企业销售产生的影响 4、电子商务对企业客户服务产生的影响 四、电子商务的发展 （一） 电子商务的发展历史 1、专用网上的电子交易阶段 2、基于互联网的电子商务阶段 （二）我国电子商务的发展现状与对策 1、我国电子商务发展的历史 2、我国电子商务发展中存在的问题 3、改善我国电子商务发展环境的主要措施 第二节 电子商务对物流的影响 一、电子商务下的物流管理 （一） 电子商务物流管理的内容 （1）物流战略管理 （2）物流业务管理 （3）物流企业管理 （4）物流经济管理 （5）物流信息管理 （6）物流管理现代化 （二） 电子商务物流管理的特点 （1）综合性 （2）新颖性 （3）智能性 二、电子商务的“物流瓶颈”问题 （一） 互联网无法解决物流问题 （二） 物流本身发展的滞后 三、电子商务对物流的影响 （一） 电子商务将改变传统的物流观念 （二） 对物流系统结构设计的影响 （三） 对物流系统即时信息交换的更高要求 （四） 对供应商管理的影响 （五） 对存货控制技术的影响 （六） 对物流运输的影响 （七） 对物流人才的影响 四、物流对电子商务的影响 （一） 物流现代化是电子商务的基础 （二）物流是实现电子商务的保障 第三节 电子商务下物流的发展趋势 一、电子商务下物流模式的发展 （一） 几种常见的物流模式 （1）自营物流模式 （2）第三方物流 （3）物流一体化 （二） 新型物流模式 （1）第四方物流 （2）电子物流 （3）绿色物流 二、电子商务下物流发展的方向 （一） 物流技术 （二） 物流方案 （三） 物流信息系统建设 三、电子商务下物流发展趋势的特点 （一） 信息化 （二） 网络化 （三） 智能化 （四） 虚拟化 （五） 柔性化 四、电子商务下物流配送体系的建立 （1）联建物流中心 （2）建立改造型物流中心 （3）建立代理型物流中心 五、电子商务物流业的发展现状及对策 （一） 电子商务在物流发展中的现状 （二） 电子商务下发展物流的对策 本章小节 在学习过程中，要正确理解和把握电子商务的概念和知识点。重点掌握电子商务的定义和分类以及电子商务的概念模型和基本组成要素，同时要了解电子商务存在的“物流瓶颈”问