企业文化建设周坤幻灯片.ppt

学习型组织的特点 精简（通过学习提高能力）； 扁平（结构影响行为）； 有弹性（目标管理）； 超越自我（九点图）； 不断学习（教导员工学习）； 自我管理（人性化管理）。 关键词： 学习型企业是一个发展的“过程”！ 企业思考模式 婚姻的思考历程： 恋爱—结合—平淡—分手； 企业的思考历程： 初创—发展—停滞—衰亡； 关键词： 心智模式老化—企业生命的终结！ 中西方文化的差异 西方：思考模式的片面和精准； 东方：思考模式的系统和模糊。 典型表现： 中医和西医； 佛家的“顿悟”。 关键词： 企业管理必须中西结合！ 现代企业的竞争力 一流的人才、技术、资源， ——形成了三流的企业！ 个人智商平均120， ——团队智商只有62！ 关键词： 管理的心理革命！ 员工能力的形成 知识、经验、技能； 心态、价值观、思考方法； 案例：分班教学的结果； 竞争力=心智+创新+技术！ 关键词： 人品的质量决定产品的质量！ 一只看不见的手 心智模式是一只看不见的手； 它调节人的行为，却不为人察觉； 我们必须看一看这只手是怎样运作的。 案例：一位近视眼患者被同学袭击的案例； 案例：某人虐妻，妻子心智模式变化案例； 心智模式对美国通用的影响 几十年前的假设： “通用”的事业是以获取利益为首要； 汽车是地位的象征，所以式样比品质重要； 美国的汽车市场不受世界其他市场的影响； 工人对于生产力或产品的品质没有重大影响； 坚信企业的分工和功能导向的组织结构。 结果：德国和日本占有率83年达38%， 美国汽车风光不再！ 心智模式影响的作用 彼得·圣吉: 心智模式不仅决定我们如何认知周围世界，并影响我们如何采取行动。 心智模式误区（1） “随便”心智: 中国人常说：“随便”； “随便”既有面子问题，也有暧昧的性格； 中国企业的组织中到处是“悟文化”的影子； 人人都以自己看明白了而不说破为高明。 关键词： “随便心智”是造成中国组织效率低下的重要原因之一！ 心智模式误区(2) “鸡头”心智 中国俗话：“宁为鸡头，不做凤尾”。 鸡头心智的人与他人合作均是有限合作； 鸡头心智模式的结果是经常出现组织破裂。 中国现象： 企业可以做小，却不可以做大； 大家可以创业，但却很难守业。 心智模式误区(3) “麻将”心智： 我不和，也不能让你和！ 在组织中，部门间的边际矛盾比比皆是； 在市场上，竞争不过就采取同归于尽！ 彼得·圣吉： 组织集体智商低于个人智商之和； 麻将心智是造成这一现象的重要原因。 心智模式误区（4） 局限思考： 部门管理的边际矛盾； 塔式管理的模式老化； 案例： 你最想要什么？ 心智模式误区（5） 归罪外： 工作失误—解释！ 年终总结—外因！ 投资失效—交学费！ 合作困难—推责任！ 心智模式误区（6） 缺乏主动的全局思考： 70%的“高明方案”结果很糟糕； 今天的问题源于昨天的：“英明决策”； 游戏：掰手腕。 关键词： 过于注重个别条件—失去全局！ 心智模式误区（7） 青蛙现象： 青蛙实验的启示； 企业一切正常，有点小问题------ 始于末、折于中、毁于上。 关键词： 缺乏对隐患前瞻性的洞察！ 唯经验： 失败是成功之母？ 成功是失败之母！ 今天不是昨天的继续； 明天也不是今天的继续。 关键词： 向未来学习！ 心智模式误区（8） 团队的迷失： 各人有各人的意见； 七折八扣的折中； 案例：20块钱的罚款 关键词： 我们总是忘记了目标！ 心智模式误区（9） 学习型组织的功能（1） 改变企业的理念； 旧式理念： 组织—管理—控制； 新的理念： 愿景—价值观—心智模式。 在不确定中寻求真理； 改善品质； 提高竞争优势； 员工潜能及活力的发挥。 学习型组织的功能（2） 五项修练—自我超越 人的能力与潜能；（牙痛病） 离心愿望与现状；（想要和一定要） 观点与角度 ；（实例分析） 五项修炼—完善心智模式 案例：工人“抬玻璃”； 自我假设造成的心灵地图； 工作中80%的矛盾由误会造成； “眼见为实”的误区； 自我防卫的误区一顶撞、解释。 智障的形成 说的与想的未必相同； 认同和使用的理论未必相同； 实例： 我想的 我说的 检验自我的心智模式 你为什么会有这样的想法和感觉？ 你有什么企图？你要达到什么目标？ 你达到目标了么？ 你的评论对于你所碰到的困难有什么影响？ 你为什么不说出在左手栏中的想法？ 你对其他人有什么假设？ 这样做要付出什么代价？有什么收获？ 阻碍你表现不同行为的是哪些因素？ 五项修炼—建立共同的愿景 个人、团队、企业的均衡； 打土豪、分田地！ 员工职业生涯设计。 五项修炼—团队学习 群体智商要大于个人智商之和； 绵羊领导的狮群打不过—— 狮子领导的绵羊队伍！ 关键词： 发挥集体与团队的力量！ 五项修炼—系统思考 显而易见的