浅析三星人力资源管理.doc

浅析三星人力资源管理 在市场竞争日趋激烈的今天，人才已经成为给各企业争夺的主要资源，因为企业只有拥有了在各个方面都出类拔萃的人才，才有可能在如此激烈的竞争环境下拥有一席之地，才有可能使企业不断地得到发展和壮大。因此，企业的人力资源管理也就越来越显示出其在企业发展中所起到的不可替代的重要作用。 韩国三星集团，从1938年创建发展到今天的世界第16位企业集团，其人力资源管理必然有其成功的经验和失败的教训。这些能给今天正在谋求成为强大企业的组织带来些什么呢？ ? 1.三星集团的历史及现状 任何一个企业都不是一诞生就会十分强大的，三星也是一样，从1938年创建，发展到今天如此之大的规模，是经历了一个十分艰辛的创业和发展过程的，要了解三星今天的成功我们就必须了解三星的历史。 三星集团集电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械为一体，下属40家营利性企业，7家非营利性机构（其中三家企业被美国《财富》杂志评选为2001年世界500强；三星电子：92位；三星物产：105位；三星生命：222位）。目前拥有员工17.4万余名，分布在世界68个国家。三星集团2000年的营业额为1，195亿美元，纯利为73亿美元。 ?1.1 三星集团的历史发展过程 三星是由其前总裁李秉哲（byong chull lee）在1938年在韩国大邱市寿洞成立的一家面条制造公司，当时的资产只有3万韩元（合30美元）。公司最初的业务发展计划和韩国其他的一些家族财团一样，即以最小的投入迅速扩展到生产和销售领域。 　　在传统的家族财团模式的引导下，公司大胆深入每一个出现机会的行业，在20世纪50年代和60年代突飞猛进。在接下来的十几年中，它不断进军新市场，成为了韩国的企业领袖，并最终成为了世界半导体和电子产品的头号生产厂家。 1987年李秉哲去世以后，他的儿子李健熙接任三星总裁。1988年，在三星50周年庆典上，新总裁宣布他将重建集团，声称要把三星建设成为21世纪世界一流公司。实际上，到1999年，三星就已经成长成为了韩国第二大企业，涉足五项不同的领域（电子、机械和重工业、化学、金融以及其他如酒店，商场和一个主题公园），拥有161，000个员工，年收入为935亿美元。?1.2 三星集团的现状 今天的三星集团的产品行销世界，其20种产品世界市场占有率居全球企业之首！包括30多个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300多个法人及办事处，员工总数19.5万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 1997年，面对亚洲金融危机，三星实施了大刀阔斧的改革。三星通过结构调整，积极发展电子、金融保险、服务等领域，使其成为三星集团的核心业务。 三星的事业涉及到数字多媒体、通信、家电及半导体领域，并且在其相关领域掌握了核心技术。在世界上像三星一样，涉及如此多的领域并在其领域掌握核心技术的企业并不多见。三星已做好领导Digital Convergence革命的准备。 　　目前，三星有13种产品，如CDMA手机（26%）、显示器（19.3%）、彩色显像管（22%）、DRAM CHIP（20.9%）等，在其相关领域市场占有率居世界第一位。 　　在美国《商务周刊》进行的全球品牌价值100强评选中，三星名列第42位，品牌价值为64亿美元。 2004年集团旗下3家企业进入美国《财富》杂志评比的世界500强行列，其中三星电子排名第39位，三星生命第251位，三星物产第442位。2005年三星集团品牌价值高达150亿美元，在世界百大品牌中排名第20位(电子产品类第1位)，与2000年首次进入全球百大品评比时的52亿美元相比，增加了近3倍。至此，三星已经连续5年被评为“成长最快的五个品牌”之一。 三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖(Industrial Design Excellence Awards简称IDEA)的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。另外，2004年三星在美国取得的专利高达1604项，在世界所有企业中排名第6位。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。 ?1.3 三星集团的人力资源现状 三星集团现有员工17.4万人，分布在全球近70个国家里，其人力资源基础十分雄厚。三信集团有着等级森严、纷繁复杂的组织架构，从部长、次长、课长、常务、专务到会长、社长等，有十几个层级。其人力资源管理必然是一个复杂的管理体系， 星的管理之道是日式和美式管理方法的结合，既有日本公司人员划一、忠诚度高和流程优化的特点，也融合了CEO战略规划能力强、决策组织化和迅速决策的美式风格。因此，尽管三星像大多数韩国企业一样仍然由财阀控制，但是其决策的流程，尤其是在面临风险时的决策速度要高于韩国