用友软件新品推广应用整合营销传播策略.doc

用友软件新品推广应用整合营销传播策略 5用友软件公司及其营销模式 5.1用友软件公司介绍 5.1.1公司背景及总体概况 用友软件股份有限公司(以下简称用友软件)成立于20世纪80年代，全面 提供具有自主知识产权的企业管理ERP软件、服务与解决方案，目前已在国内上 市，市值持续增长，连续多年被评定为“国家规划布局内重点软件企业”。用友软 件公司的E即企业管理软件，集团企业和行业解决方案，小型企业管理软件及在 线服务等产品业务线，全面覆盖众多行业领域、企业规模和成长阶段。 用友软件拥有由总部研发中心、南京制造业研发基地、上海先进应用研究中 心等在内的研发体系和1400人的研发队伍，每年研发投入占营销收入的16%，拥 有41家分子公司、60家客户服务中心、150家培训教育中心、3000名服务专家组 成的服务网络，承担多项国家863软件重大项目，率先通过美国SEICMMS评估， 形成115项软件著作权。该公司为拓展业务在日本、泰国、新加坡等亚洲地区也 建立了分公司或代表处。以用友软件为主体的用友产业集团，定位于企业及政府、 社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商，旗下还拥有政务软件公司、 移动商务公司等在内的投资控股企业。 5.1.2近三个财年总体经营情况 根据2007年用友软件公司财务年报披露，公司按照新三年(2007年一2009年) 的战略和年初制定的经营计划，继续专注于管理软件主营业务发展，并培植移动 商务业务，营业收入增长情况在公司加大投入、分类经营、优化模式等措施下取 得了较好的成效，2005年公司主营业务收入增长较快，同比增长37.87%，2006年 公司实施以经营效益为核心的经营策略，主营业务收入增幅下降，同比增长 11.24%，2007年公司在继续推进效益化经营的同时，加强主营业务发展，同比增 长21.5%，高于行业平均水平;公司净利润在2005年实现增长拐点，2005、2006 年连续两年高增长的基础上，2007年持续实现高增长，同比增长109.9%，扣除投 资收益、公允价值变动权益、非经常损益后的净利润同比增长65.8%，持续呈现良 好的增长势头。 5.1.3主营业务、产品情况 用友软件公司在2007财年报告期内的主营业务(即企业管理软件业务)继续 取得稳定增长，利润得到大幅提升，具体会计数据见下表: 分析用友软件公司营业收入增长的原因是:市场需求呈现持续稳定增长;公 司年度业务计划紧贴市场，符合市场需求;高端管理软件业务在经过多年的投入 和培育后，2007年继续取得高增长。 5.1.4市场地位和品牌建设 目前，中国及亚太地区超过60万家企业运行用友软件，根据COO2006一2007 年度市场调查数据，用友软件公司是亚太本土最大管理软件提供商，是中国最大 的管理软件、E尺P软件、财务软件、金融企业管理软件提供商，也是中国最大的 独立软件供应商。 2007年用友软件公司成功举办了“连接世界级管理—中国优势与中国模式” 企业经营与管理创新峰会(用户年会)、“标准、行业、个性—中国制造企业E即 成功应用模式”信息化高峰会、“中国企业ERP成功应用模式体验之旅”等系列市 场活动，使得在高端、中端和低端业务上同步进行了大规模、统一主题的市场传 播活动，中国管理软件第一品牌的形象进一步得到提升，该品牌的“E即管理软件” 获得“中国名牌产品”荣誉。 5.1.5公司对未来的展望及规划 随着全球经济的制造、物流及金融市场对亚洲的倾斜，中国已经成为全球最 大的管理软件新兴市场，中国经济和企业持续快速发展，中国制造在成本和汇率 压力下从低成本竞争到通过加强创新与管理、提高信息化水平来提升企业核心竞 争力，“十七大”后中国政府明确了进一步推动信息化发展的战略目标，都将促进 管理信息化软件和服务产生越来越多的需求。 目前在低端管理软件市场，本土厂商几乎占据这垄断地位;在中端市场，本 土厂商已比肩国际巨头，双方难分伯仲;而在高端市场，本土厂商在某些领域存 有短板，但增长势头十分明显，预计五年内可以对国际厂商的全面超越。从中国 管理软件市场规模、客户基础和模式创新等产业发展因素看，结合中国资本市场 的有力条件，在全球制造业中心转移到中国后，将为中国产生世界级企业软件厂 商提供了历史性条件。 作为亚洲本土最大的管理软件厂商和中国最大的独立软件提供商，继两年前 喊出“国际化”口号之后，今年年初用友软件公司发布新三年战略规划时表示， 公司已经形成的业务基础和产业地位，逐步具备了向世界级软件企业发展的良好 条件，用友软件将被打造成“世界级”的管理软件厂商。 结合用友软件公司所处的行业的发展趋势及公司面临的竞争格局等变化趋 势，基于公司的发展目标，用友软件公司在近期三年的经营战略为:全面实施客 户经验模式，以客户为中心，由对客户的阶段经营转向客户全