电子商务事业部发展规划.doc

电子商务事业部发展规划 一、电子商务事业部人员编制 1、部门结构表 部门名称 上级部门 部门负责人 人员结构 部门职能 运营办公室 公司领导 事业部总经理 事业部总经理 部门助理 对电子商务事业部实施全局管理 产品部 运营办公室 产品主管 部门主管 美工组 产品组 编辑组 产品管理、数据编辑与录入、商城活动图片制作、其他商城编辑类事务 运营部 运营办公室 运营主管 市场主管 部门主管 市场组 运营组 公关组 推广组 商城日常事务管理、各种促销活动制定、市场调研与数据分析、商城推广与BD合作等交流事务 客服部 运营办公室 客服主管 稽核主管 部门主管 客服组 稽核组 会员管理组 机动组 商城客户服务、各类业务数据统计与初步分析、客户投诉处理与业务监控、会员管理 物流部 运营办公室 物流主管 采购主管 部门主管 仓储组 物流组 采购组 产品采购、仓储管理、物流统筹管理 财务组 公司领导 公司财务部 主任会计 会计 出纳 商城日常经营账目管理、事业部财务管理、财务分析 技术部 运营办公室 技术经理 程序组 网页组 商城程序日常维护与功能开发 人事组 公司领导 公司人力资源部 人事助理 人力资源专员 事业部人力资源管理与绩效考核 2、组织架构图 事业部总经理 部门助理 会计 出纳 人力资源专员 市场组 客服组 3、各岗位需求人数与职能要求 美工@产品部美工组： 需求人数：1名 职能： 1、按照部门要求完成商城各栏目图片类内容设计、制作 要求： 1、美术类本科学历或至少接受过两年平面美术系统教育；2、一年以上平面杂志设计经验；3、精通photoshop，熟练掌握至少一种版面设计软件；?4、对平面构成敏感，热爱平面的纯粹性，具有设计风格的整体把握能力；5、逻辑思维清晰，做事认真，细致、善于学习、应用新技术；?7、具有团队合作经验，高度的责任感，能够承受压力，具有良好的职业道德和敬业精神。1、搜集预上线商品资料（图片、功能、参数等），进行编辑处理；2、对线上商品内容进行包装和营销；并及时更新和维护；3、积极提炼产品卖点，回答用户留言提问，指导消费者购买；4、公司及部门安排的其他相关工作1、有网站产品编辑经验，有产品包装和营销的工作经历者优先；2、熟练使用计算机及Office系列办公软件，熟练运用dreamweaver、photoshop等软件；3、1年以上相关工作经验；4、文笔出色，头脑灵活，对新事物接受力强，了解电子商务或本行业产品；5、有团队精神，对工作认真、细致、负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见，能承受较大的工作压力。1. 负责对产品品类进行调查和数据分析；?2. 负责对产品品类的增加和调整提供意见依据（包括新产品的引进，老产品的下架等）；?3. 负责对现有销售产品进行数据分析，给出指导性建议。1. 大学本科及以上学历；2. 3年以上相关工作经验；?3. 对本行业有深刻的了解和认识；对客户需求、客户心理及行业特点有清晰的把握；4. 具有良好的提炼能力、协调能力、执行能力及文案写作能力；5. 具备较强的规划能力、分析能力，对市场和产品有敏锐的感觉和良好的判断。?电子商务平台运营规划，运营方案策划执行，对相关部门的业务支持，对运营效果负责。 1.三年以上的互联网产品运营经验。2.具有优秀的产品运营策划能力，具有市场环境分析能力，并根据分析结果策划产品运营方案。3.能够在较大的压力下完成工作，并具有目标导向的工作方法，能够通过有效的手段指导和督促运营团队完成运营目标。4.具备超强的沟通能力 ，能够通过有效的方法和手段协调运营资源，推动运营工作的顺利进行。5.具有超强的市场敏感度，并将市场因素转换为运营计划并有效的指导产品实现。6.同时具有本行业和互联网行业运营工作经历者优先。1、网站宣传需要，做出策略性的互动营销方案；2、独立完成公关活动策划以及方案的撰写；3、具备跨领域、跨行业策略意识；1、3年以上公关或广告公司的相关策划经验，其中一年以上同等职位工作经验；2、有丰富的参与活动实施经验，策划的活动能够和执行部门顺利衔接。3、文理思路清晰，具有优秀的文案功底、策划创新能力，能够独立完成策划方案的创意，制作和提案；4、有成功的品牌客户服务经验，良好的英文听、说、读、写能力者优先；1、负责公司网站的优化和推广，能熟练应用各种网络推