直机关入驻指引手册-湖北广播电视台.docVIP

长江云移动政务新媒体平台 省直机关入驻指引手册 湖北广播电视台 目 录 第一章 引言 1 第二章 编写目的 1 第三章 整体安排 2 第四章 实施步骤 3 一、政务平台 3 二、政务、民生服务平台 10 三、组织设置与人员培训 14 四、售后服务 15 第一章 引言 长江云移动政务新媒体平台（以下简称“长江云平台”）是湖北广播电视台联合互联网顶尖技术专家利用云计算、大数据技术开发的移动政务新媒体云平台,具有国际领先、国内首发的创新技术。长江云省级移动客户端（以下简称“长江云客户端”）汇聚全省直各机关新闻信息、政务信息和公共服务，打造全省“”的新媒体产品汇聚平台、全省媒体融合云平台、全省新媒体管理平台，成为“智慧湖北”的超级入口、世界看湖北的超级入口。 第二章 编写目的 加快推进长江云平台建设是省委、省政府的一项重要战略部署。长江云客户端是长江云移动政务新媒体平台打造的省级移动政务新闻客户端。省直机关可通过长江云客户端，发布新闻资讯、政务、开设特色频道、建立渠道、打通服务链接 为方便省直机关加快建设、入驻长江云平台，本手册着眼于在以下几个方面提供指引： 1、加快建设覆盖全省、功能完备、互联互通、运行通畅的移动政务新媒体平台，深入推进全省政务公开，满足百姓移动端政务服务需求。 2、方便各机关快速了解长江云平台，制定平台方案。 3、方便各机关根据自身资源快速入驻长江云，打造个性化的移动互联窗口。 4、便于全力配合省直机关顺利接入长江云平台，及做好后台日常维护管理工作。 第三章 整体安排 作为长江云平台的省级客户端，长江云客户端会逐步汇聚省委、省人大、省政府、省政协、各厅局、各职能部门等省直机关。各机关在长江云入驻并开通专属频道，打造资讯发布、政务公开、便民服务、互动交流、效能监察等多位一体的移动政务公共服务平台，实现“”的传播新格局。 基于“长江云”平台，各机关可通过长江云客户端在自有专属频道快速及时地发布新闻，重要可至长江云客户端编辑，在新闻首页进行发布；也可以把内部分散建设的众多政务、服务类新媒体项目整合到统一平台上，实现统一建设和维护；同时对接智慧城市、民生服务、政务服务，让服务流程更透明、更便捷。 各入驻长江云客户端功能架构图 第四章 实施步骤 一、政务平台 作为覆盖全省的“移动政务大厅”、“移动市民之家”，长江云移动政务新媒体平台支持省直机关政务信息公开；支持手机端资讯收看收听；提供网络互动渠道；可支持各机关依托平台提供各类政务、民生服务。 1、长江云客户端政务应用功能 政务应用功能主要包括：推荐模块、部门模块、互动模块。 总体功能结构如下所示： 2、长江云客户端 （1）长江云客户端政务大厅 长江云客户端政务的数据和配置参数都来源于长江云后台政务。提供推荐、部门、互动三个一级页面频道。如下图所示：（2）长江云客户端政务板块推荐模板 推荐模板为政务板块默认界面。界面设计图如下： 推荐页面主要针对省直机关资讯信息的推荐配置，通过后台打上推荐标记，让其在手机端推荐版区合理显示。包含：新闻项、部门项、互动项。 推荐页面的内容主要由长江云客户端内容团队进行维护更新，根据信息、部门、功能热度进行定期筛选更新。 （3）长江云客户端政务板块部门模板 部门模板采用三级页面结构，一级页面为进驻省直机关聚合页，罗列接入的省直机关图标，方便用户点选；二级页面为省直机关政务公开的导航栏和列表页，后台支持由各部门自行设立导航栏，导航栏栏数不少于6个，通过导航栏，用户可选择感兴趣的列表页，进而可点选需要了解的信息，进入第三级页面内容页进行阅读。 长江云APP政务板块部门模板三级页面图 部门模板内容设置建议： 内容定位：各机关可根据本部门的需要，设定栏目，如下图： 内容来源：可迁入各机关PC网站的相关内容，打造长江云客户端的移动政务信息汇聚；也可根据本单位的实际情况，开办订制频道。 更新维护：部门模板的内容主要由各机关安排人员更新维护，长江云内容团队负责沟通对接，省委相关部门将建立督办机制，对各机关的模板维护、内容更新工作进行考核。 部门模板后台操作方式： 省直机关入驻流程及图文编辑： 申请：各机关通过Email、电话、微信等方式联系长江云平台客服申请平台账号与密码，审核通过后以邮件形式发送验证链接。 开通子站点：新用户收到邮件，点击邮件内标题链接，完成验证，登录即可进行站点初始化。首次登录站点需要完善资料，例如填写正确手机号，在紧急情况可以联系到您。 部门模版政务发布实施建议： 明确政务发布管理机制：由湖北省长江云平台建设推广领导小组制定长江云平台政务发布管理机制，以中办、国办印发的《关于全面推进政务公开工作的意见》和《湖北省政府信息公开规定》（省政府令第 262 号）及湖北省省直厅局、企事业单位政务公开指南等文件为指导，拟定《长江云