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互联网药品信息服务制度试题一 姓名 岗位 部门 得分 年 月 日 一、填空题（每题两分） 1. 网站历史发布信息的数据备份、及数据备份的保管工作由 统一操作。?正式投入使用的应用程序、数据库文件等业务数据和核心数据必须进行有效备份且具备可复原性。? 2. 备份数据必每周 次，网站的 、数据库都要进行备份。? 3. 没有 的书面许可，备份文件禁止泄露、外借和转存。? 4. ?一旦发生系统故障或者数据破坏等情况，在得到网站负责人的书面许可的前提下，由 向技术员领取相应的备份文件，再进行备份数据的恢复，迅速恢复系统，确保系统进行正常运行。? 5. ?每周 技术员对备份数据恢复进行测试，测试备份数据的完整性和可恢复性。 6.网站的信息发布由 负责，包括商品信息的发布、政策法规、健康等文章信息的发布。 7. 信息发布不得制作、复制、查阅和传播煽动抗拒、破坏 、行政法规实施，宣扬 、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪；公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，有意影响稳定局面； 8. 负责网站服务器及公司计算机的病毒防范、漏洞检测等工作。 9. 服务器及公司计算机内应安装 软件，并对软件定期升级，网内各主要网络设备应当定期检查和维护。 10. 网站在建设和运行中，技术部要加强 ，增强安全技术手段。保证网站每天24小时正常开通运转，以方便公众访问。? 11. 网站信息发布及更新实行“谁发布， ”。? 12. 网站应当设置服务器、网站后台管理的 ，严禁泄露给他人使用。 13. 对于网站用户数据应做好 工作，确保在系统发生故障时能及时恢复。 14. 公司所有员工应当自觉遵守网络法规，严禁利用计算机从事 行为，对于各终端发生的计算机违法犯罪行为，技术部应当及时制止并立即上报 ，同时做好系统保护工作； 15. 技术部应及时掌握公司员工的网络违法情况，并定期向 和 报告，并应协助各主管部门做好查处工作； 16. 技术部负责网站服务器、公司网络网络系统的运行，管理和维护工作，任何人未经同意不得擅自变动 及网络系统中的各种设备和线路。 17.为防止病毒对服务器造成严重影响，对外来光盘、 要进行严格检查，确认没有问题后才能在服务器上使用。? 18.服务器设置的密码由使用人自行保存，严禁将自用密码转告他人；若工作需要必须转告，应请示 认可。 19.网站应用程序、数据库必须定期、完整、真实、准确地备份，并集中保存，按 命名保存。 20.网站不得发布 、 及国家、省药品监督管理部门规定的其他不允许发布的信息。 21. 药品信息不得含有虚假、欺诈、 成分，不得违反科学规律。 22. 信息发布员负责网站药品信息资料的发布、修改、删除工作，接受质管部的监督指导，不断提高法制意识和 意识。 23. 信息发布员根据 提供的《网站药品信息发布登记表》，认真检查核对，确认无误后，发布到网站上。 24. 政策法规类信息的来源应严格遵守国家有关规定执行，确保信息来源 、 ，信息不得违反国家有关法律、法规。 25.客服在工作时间，不得无故 ，或拒绝、屏蔽用户咨询。 二、判断题（每题5分） 1.在用户咨询中不得与用户发生争执，责问、训斥或谩骂用户，不得语气生硬、顶撞、质问用户。（ ） 2. 网站后台权限由技术部经理统一管理，分配，并负责操作人员的后台使用操作培训和技术指导。网站后台的操作人员不可以自行修改密码。（ ） 3. 如果需要新增或修改网站后台的操作权限，由操作人员提出申请，由技术部经理对网站的后台权限进行新增或修改。（ ） 4. 技术员应正当分配网站后台权限，网站的后台权限必须符合当前操作人员的工作岗位。（ ） 5. 网站后台操作人员的密码应符合一定的复杂度规范，不得使用“111111”、“123456”、“abcdef”、电话号码、手机号码等易于被猜测的密码。（ ） 6. 操作人员的帐号及密码由个人保存，可以移交给他人使用。（ ） 7. 技术部经理应监视网站后台操作人员的操作情况，发现可疑情况及时上报处理。（ ） 8.