国家职业资格培训教程——电子商务师[考试大论坛精品系列]高等数学.pptVIP

三、EDI标准 由于EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所以EDI的核心是被处理业务数据式的国际统一标准。以商业贸易方面的EDI为EDI传递的都是电子单证，为了让不同商业用户的计算机能识别和处理这些电子单证，必须制定一种各贸易伙伴都能理解和使用的协议标准。EDI的标准应该遵循以下两条基本原则． （１）提供一种发送数据及接收数据的各方都可以使用的语言，这种语言所使用的语句是无二义性的． （２）这种标准有受计算机机型的影响，既适用于计算机间的数据交流，又独立于计算机之外． 目前国际上存在两大标准体系，一个是流行于欧洲、亚洲的，由联合国欧洲经济委员会（ＵＮ／ＥＣＥ）制定的ＵＮ／ＥＤＩＦＡＣＴ标准；另一个是流行于北美的，由美国国家标准化委员会ＡＮＳＩ制定的ＡＮＳＩＸ．１２标准。此外，现行的行业标准还有ＣＩＤＸ（化工）、ＶＩＣＸ（百货）、ＴＤＣＣ（运输业）等，它们是专门应用于某一部门的。 第三章 网络营销基础知识 第一节 网络营销的概述 第二节 网络营销策略 第三节 网络信息中介商 第四节 网络消费者 一、电子商务的作用及特点 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从面实现社会财富的最大化利用。 电子商务是新的经济增长点和增长动力。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，下成为传统企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。同时，电子商务的应用将直接拉动信息产品制造业、信息服务业、现代服务业以及现代物流业的快速发展，成为新经济基础的增长动力。 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。这里的“利用信息技术和计算机网络”和“进行商务活动”都具有丰富的含义。 （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。 电子商务的作用及特点 一、网络营销的定义 是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人与组织交易活动的实现。网络营销在国外有许多翻译，如cyber marketing、internet marketing、network marketing、 e-marketing等。不同的单词词组有着不同的含义。 cyber marketing.主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行动作 INternet marketing　．是指在internet上开展的营销活动 network marketing．是在网络上开展的营销活动，同时，这里的网络不仅仅是指internet,还可以是一些其它类型网络，如增值网络ＶＡＮ． e-marketing　目前比较习惯采用的翻译方法，e-表示电子化、信息化、网络化含义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-business）、电子虚拟市场（e-market）等相对应． 二、网络营销的特点 由于互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉，互联网络如同一生中　“万能胶”，将企业、团体、组织以及个跨时空联结在一起，使得相互之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织与个人之间进行信息传播和交换，如果没有信息交换，交易也就是无本之源，正因为如此，互联网络具有营销所要求的某些特性，使得网络营销呈现出以下一些特点。 １跨时空 ２多媒体 ３交互式 ４拟人化 ５成长性 ６整合性 ７超前性 ８高效性 ９经济性 １０技术性 二、网络营销与传统营销的区别 １营销理念的转变 　传统的营销中，不管是无差异策略还是差异化策略，其目标市场的选择都是针对某一特定消费群。但是从理论上来讲，没有任何两个消费者是完全一样的，因此每一个目标市场。网络营销的出现，使大规模目标市场向个人目标市场转化成为可能。通过网络，企业可以收集大量信息来反映消费者朱同需求，从而使企业的产品更能满足顾客的个性化需求。 ２沟通方式的转变 １）信息方式的改变 传统的促销手段，如果体广告、公关等只能提供单向信息传输。信息传送后，企业难以及时得到消费者的反馈信息，因此自己生产经营策略和企业营销方式的调整往往会滞后一步，这必然会影响到企业目标责任制和企业盈利的实现。同时，在传统的营销方式下，消费者总处于被动地位，他们只能根据广告等在媒体中出现的频率、广告的创意等来决定购买意向，很难从进一步行到有关产品功能、性能等的指标。这就是说在传统营销中信息传输是单方向的。 ２）信息内容的局限性 在传统的媒体上，尤其是在电视上做广告，尽管企业投入的可能是巨额资金，但所达到的营销目标也许只是企业的形象宣传，对产品的性能、特征、