基层税务系统办公室工作存在的问题及对策.docVIP

基层税务系统办公室工作存在的问题及对策 参谋服务是办公室的重要工作作职责，从一定意义上来说，，参谋服务的质量直接关系到到领导的执政能力和水平。但但是，在现实工作中，由于受受诸多条件的制约，基层税务务机关办公室参谋服务职能发发挥的并不理想。如何提高基基层办公室参谋服务水平和质质量，是我们面临的一个重要要问题。 一、基层地税机关关办公室工作现状 （一）人人员力量不足 基层税务机关关办公室承担着财务核算、公公文、会务、督查督办、政务务调研、史志撰写、档案管理理、综合治理、信访等政务工工作和后勤管理等日常事务性性工作，同时，还要应对县政政府各部门安排的专项工作及及临时性工作，一人多岗，一一岗多责情况比较多见。人少少事杂，疲于应对，无暇顾及及更高层次的工作职责，办公公室主任本应是发挥参谋作用用的主力，但是，由于人员缺缺失，繁琐的事务性工作往往往占用了大部分的时间，导致致在其他工作中分身乏术，有有心无力。 （二）人员整体体素质不高 一是人员年龄结结构偏大，创新精神不足。在在工作中，习惯固有的方法、、状态，与时俱进的步伐稍显显缓慢，开拓创新精神欠缺。。 二是责任心不高，不能充充分发挥主观能动性。办公室室工作从性质上说是被动的，，一般情况下为“领导让干什什么就干什么，领导让怎么干干就怎么干”，逐渐形成被动动应付的思维定式，主动参与与精神不足。 三是人员流动动性大，专业知识欠缺。由于于工作的繁琐性，很少有人长长期呆在办公室岗位上，人员员更替比较频繁，由此而带来来的最大问题就是工作经验的的不足与专业知识的匮乏。同同时，办公室人员参加培训的的机会少，参与疆外培训的机机会就更是少之又少，眼界不不开阔，知识更新不及时，创创造性开展工作的难度比较大大。 （三）办公室职能定位位不准确 税务机关是执法单单位，组织收入为第一要务，，在税收任务吃紧的情况下，，往往把业务科室及业务工作作放在首位，而忽视办公室工工作的重要性。一提起办公室室，大家首先想到的就是搞搞搞接待跑跑腿，做做后勤动动动嘴，大部分领导和办公室人人员也认为，完成上级或领导导交办的工作，做好上传下达达、沟通协调，搞好后勤服务务就万事大吉了，没有参与谋谋划的要求，也没有主动参谋谋的意识，这就导致在日常工工作中，服务意识被一再强化化，参谋职能却一再被忽略。。 二、提高办公室参谋服务务水平的意见建议 （一）优优化配置，提高效能 充实办办公室力量。目前，办公室工工作越来越细，要求也越来越越高，人员力量不足往往会造造成工作开展滞后、重量不重重质、甚至推诿扯皮现象的出出现，不利于工作开展，也在在一定程度上影响了内部团结结，这种情况一旦发生，不但但不能为领导排忧解难，反而而会影响领导决策。因此，在在条件许可的情况下，应将办办公室人员配齐配强，保证日日常工作的正常进行。同时，，根据人员特点，合理设定岗岗位，科学划分岗责，充分发发挥个人优势。倡导实事求是是、令行禁止、公正公平、敢敢于担当的工作作风，促进办办公室工作件件有着落、事事事有结果，防止布置多、检查查少、有头无尾、虎头蛇尾和和掐头去尾等不良现象的出现现。办公室主任及分管领导要要切实起到监督带头作用，以以制度为保障，严格岗责执行行，确保工作各环节畅通。 （二）转变观念，准确定位 从领导到办公室人员自身，，都要实现角色的转变。一般般而言，工作开展的好坏与领领导的支持程度有密不可分的的关系，对领导而言，要在做做好业务工作的同时，打破以以往办公室以服务为主的局面面，重新定位办公室职能，摆摆正办公室位置，支持办公室室“转型”，推动办公室工作作由事务性向政务性的转变，，由被动接受型向出谋划策型型的转变。对办公室人员来说说，要改变被动工作的局面，，争得参谋的主动性，必须改改变领导让做什么就做什么，，让怎么做就怎么做的思想，，变被动应付的思维定势和习习惯做法为主动了解领导的整整体工作思路、主要任务、中中心工作等重要内容，密切关关注上级决策、工作动态及政政府会议文件精神，掌握第一一手资料，在领导思路形成前前，提出多种供领导参考的决决策方案，将办公室职能逐渐渐向参谋转变，参与政务、做做好谋划。 （三）加强学习习，提升素质 办公室工作有有很强的综合性，这就要求办办公室人员勤奋好学，积极进进取，不断提高自身素质能力力。 一方面，要求办公室人人员提高学习的积极性、主动动性，在工作中勤于观察、善善于思考、勇于实践，向书本本学，向实践学，向领导和同同事们学，在干中学，在学中中干，不断丰富充实自己，完完善提高自己，做到既有扎实实的理论基础功底，又有丰富富的实际工作经验。 另一方方面，要给办公室人员“充电电”的机会，合理设置培训课课程，不仅要对专业知识进行行系统培训，更要传递新理念念，播种新思想，使参训人员员在吸收新知识的同时，眼界界更开阔，思路更清晰，为创创造性开展工作打好基础。 （四）提