品牌劫持旅游目的地形象异化演进过程研究.pdfVIP

旅游学刊第29卷2014年第6期 品牌劫持：旅游目的地形象异化演进过程研究 吕兴洋1，徐虹2，林爽3 (1．西南财经大学工商管理学院，四川成都611130；2．南开大学旅游与服务学院，天津300071； 3．四川I外国语大学国际商学院，重庆400031) [摘要]到访旅游者网络口碑传播对目的地形象有着越来 的目的地形象更多的是受到DMO的影响。然而， 越重要的影响。因此，该研究基于旅游者权力理论，将旅游 DMO虽然可以影响旅游者对目的地形象的感知， 者视为与DMO一样的能动主体，对应DMO投射形象提出 却无法控制到访旅游者的旅游过程和游后的传播 了旅游者投射形象的概念，进而将旅游者对目的地形象的认 行为。大众旅游时代，更加独立自主化的旅游者正 知过程从原有的单一个体模型拓展到时间阶段和影响主体 以自己的方式来完成在目的地的旅游活动，并根据 更为完整的群体网络状模型。研究进一步通过比较到访旅