《营销策划方法、技巧与文案》第三版第12章 公共关系策划.pptVIP

* 第十二章 公共关系策划 营销策划：方法、技巧与文案（第3版） 孟韬、毕克贵编著 开篇案例： 营销策划：方法、技巧与文案（第3版） 孟韬、毕克贵编著 《哈利·波特》的公关营销 12.1 公共关系策划概述 12.1.1 公共关系策划含义及主要内容 1.公共关系策划 2. 公共关系策划的主要内容 （1）树立企业形象 （2）建立信息网络 （3）处理公众关系 （4）消除公众误解 （5）分析预测 （6）促进产品销售 营销策划：方法、技巧与文案（第3版） 孟韬、毕克贵编著 12.1.2 公共关系活动的类型 1.主体或部门公共关系 （1）生产企业公共关系 （2）商业服务业公共关系 （3）事业团体公共关系 （4）政府公共关系 营销策划：方法、技巧与文案（第3版） 孟韬、毕克贵编著 2． 对象公共关系 （1）员工公共关系 （2）消费者公共关系 （3）政府公共关系 （4）媒介公共关系 （5）社区公共关系 （6）竞争对手公共关系 营销策划：方法、技巧与文案（第3版） 孟韬、毕克贵编著 3． 功能性公共关系 （1）日常事务性公共关系 （2）宣传性公共关系 （3）交际性公共关系 （4）征询性公共关系 （5）服务性公共关系 （6）社会性公共关系 营销策划：方法、技巧与文案（第3版） 孟韬、毕克贵编著 12.2 公共关系策划的程序 12.2.1 确定策划目标 1.公共关系