商场员工工作心得.docVIP

商场?员工?工作?心得?体会? ?商场?员工?工作?心得?体会?篇一? ?人的?一生?中面?临着?多种?选择?，既?然选?择了?品汇?，就?等于?得到?了一?份事?业。?在品?汇良?好的?环境?中工?作，?把工?作当?作事?业来?做，?付出?再多?的努?力也?值得? 2?01?7年?3月?20?日入?职以?来，?无论?是做?流动?，还?是现?在在?纽巴?伦，?我的?成长?跟领?导及?周围?同事?的帮?助是?分不?开的?，是?她们?把我?这个?门外?汉带?进了?门。?俗话?说 ?师傅?领进?门，?学艺?在个?人 ?，对?待任?何一?份工?作，?都要?投入?极大?地热?情和?高度?的责?任心?。正?如范?经理?开会?时所?说的? 我?们是?老板?，我?的柜?台我?做主? 。?以至?于半?个月?的时?间内?，卖?出了?一万?五的?好成?绩。?在此?，感?谢所?有帮?助我?的人?。 ? 在?任何?商场?都有?它独?特的?规章?制度?，作?为一?名员?工，?除了?做好?自己?的本?职工?作，?还要?遵守?商场?的各?项规?定。?在自?己的?专柜?，除?了把?业绩?提上?去外?，商?场的?良好?形象?都从?我们?自身?体现?出来?了。?个人?卫生?，专?柜卫?生等?等都?要我?们从?自身?做起?，从?一点?一滴?做起?。让?前来?购物?的顾?客感?受到?家一?般的?温馨?。 ? 见?人三?分笑?，生?意跑?不掉? 这?句话?一直?印在?我的?心里?。对?每位?来店?的顾?客，?都以?自己?最大?的热?情来?对待?，做?到了? 来?有迎?声，?走有?送声? ，?全程?微笑?服务?。把?顾客?当做?自己?的朋?友和?家人?来对?待，?去帮?助他?们购?物。?一直?以来?的付?出，?换来?的是?顾客?一声?声的? 谢?谢 ?，我?心里?特别?欣慰?，仅?仅两?个字?体现?的是?他们?对我?工作?的肯?定和?鼓励?。在?日后?的工?作中?，我?会做?的更?好 ? ?尊重?别人?就是?善待?自己?。在?商场?任何?岗位?工作?的人?都值?得我?们去?尊重? 尤?其是?我们?的直?接领?导，?他们?工作?的开?展是?需要?我们?员工?的配?合和?支持?的。?每天?整个?卖场?最辛?苦的?是他?们，?卫生?问题?，纪?律问?题，?安全?问题?等等?，都?得提?高警?惕，?在此?对你?们说?声 ?辛苦?了 ? ? 送?人玫?瑰，?手有?余香?。做?服务?行业?，每?天都?要保?持最?佳的?状态?，来?招待?好每?一位?前来?选购?的顾?客。?在销?量上?让老?板满?意，?在服?务上?让顾?客满?意，?在细?节上?让领?导省?心 ?在自?己的?工作?岗位?上按?部就?班的?工作?，学?习，?成长?。 ? 以?上就?是我?的心?得体?会，?在未?来的?日子?里，?我会?做的?更好?。无?论评?上与?否，?再次?感谢?这次?让我?敞开?心扉?的机?会。?望各?位领?导批?评指?正。? ?商场?员工?工作?心得?体会?篇二? ?优质?服务?是服?装企?业的?永恒?主题?。一?峰企?业积?极推?出新?举措?，把? 微?笑是?最好?的语?言，?优质?服务?从我?做起? 活?动落?到实?处，?为一?峰购?物中?心增?添一?道靓?丽风?景。? ?为体?现 ?顾客?就是?上帝? 的?服务?理念?，拉?近与?客户?间的?距离?。 ?站立?式服?务 ?体现?尊重?客户?和平?等待?人的?深刻?服务?内涵?，体?现了?服务?观念?的转?变。?解决?服务?观念?问题?，服?务人?员在?服务?上会?真正?以顾?客为?中心?，想?顾客?之所?想、?急顾?客之?所急?，围?绕顾?客开?展各?种优?质的?服务?，实?现 ?优质?服务?从我?做起? 的?服务?要求?。 ? 微?笑是?最美?好的?语言? ?微笑?是热?情和?自信?的人?必不?可少?的一?个有?力工?具，?是给?对方?留下?亲切?、友?善的?好印?象的?头号?策略?。当?一个?人微?笑时?，表?明她?是友?好的?、热?情的?和坦?率的?。微?笑一?下非?常容?易，?但它?产生?的魅?力却?是无?穷无?尽。?世界?上最?伟大?的推?销员?乔-?吉拉?德曾?说，? 当?你微?笑时?，整?个世?界都?在笑?。 ?真诚?的微?笑服?务会?让客?户觉?得如?沐春?风如?饮甘?泉，? 微?笑是?最美?好的?语言? 。?开展?活动?后，?利用?上班?前的?准备?时间?，在?衣帽?镜前?进行?微笑?练习?，为?达到?最佳?效果?，让?自己?的微?笑停?留在?最美?的 ?三米?微笑? ，?让客?户感?受到? 真?诚 ?， ? 积?极主?动，?以诚?相待? ?记得?有一?次，?一名?男顾?客急?急忙?忙的?走到?我们?精品?羊毛?