大学生医院志愿者活动心得.docVIP

大学?生医?院志?愿者?活动?心得?体会? ?大学?生医?院志?愿者?活动?心得?体会?一 ? 2?01?7年?9月?，我?们在?常州?二院?医院?做导?医志?愿者?，随?着医?院设?施、?制度?和体?系的?发展?与完?善，?去医?院看?病不?再是?一件?直接?而简?单的?事。?庞大?的医?院，?细化?的科?室，?使看?病的?流程?、挂?号的?时间?、专?家门?诊的?安排?变的?颇为?复杂?，这?些都?使得?来到?一家?大医?院的?病人?感到?无所?适从?，不?仅影?响了?看病?的效?率，?更是?影响?了患?者的?情绪?，甚?至会?造成?一些?不必?要的?矛盾?。所?以我?们选?择到?医院?做导?医志?愿者?，想?在提?升完?善自?己的?同时?能为?这个?社会?做一?些我?们力?所能?及的?事。? ?其实?刚开?始没?想到?会这?么累?，工?作量?会如?此巨?大。?原本?以为?会令?人无?聊和?疲惫?，实?则不?然。?活动?中确?实有?很多?问题?需要?注意?，比?如早?上大?家集?合时?会很?匆忙?，偶?尔有?人迟?到几?分钟?;对?医院?本身?不是?很了?解;?有些?志愿?者有?些腼?腆不?太敢?主动?上前?询问?前来?就医?的人?，失?去了?帮助?别人?的机?会。? ?刚到?医院?，工?作伊?始都?会有?胆怯?、犹?豫和?迷茫?，病?人问?我的?问题?我自?己都?不知?道，?但是?只要?勇敢?、不?怕拒?绝，?只要?经历?几次?就会?熟悉?起来?。像?是有?一段?时间?病人?特别?的多?，有?很多?老人?家一?个人?带着?外孙?、孙?女来?看病?，又?不会?写字?又看?不懂?就诊?条，?耳朵?也背?了眼?神也?不好?，这?些人?很需?要我?们的?帮助?，让?这样?的老?人多?走几?步路?也是?罪过?，如?果指?错了?路，?老人?自然?要发?火了?。当?然还?有一?些人?不理?解我?们，?我希?望社?会上?越来?越多?的人?了解?志愿?者的?工作?并且?愿意?接受?我们?的帮?助，?也希?望有?更多?的人?参与?到志?愿者?工作?当中?去 ? ?我们?志愿?者的?主要?工作?就是?帮助?病人?解决?一点?小麻?烦，?为他?们指?引方?向、?打印?化验?单、?接受?一些?粗浅?的咨?询。?早晨?不到?7点?半，?候诊?大厅?已经?有很?多人?了。?很多?人由?于着?急，?难以?静下?心来?仔细?观看?科室?平面?图，?这时?候就?需要?我们?志愿?者成?员小?心指?引，?耐心?解说?。志?愿办?的方?老师?和我?们说?了，?当病?人问?了你?不知?道的?地方?，千?万不?能乱?说，?你的?手一?指，?那就?是责?任，?病人?为了?你一?个动?作，?一句?话，?就会?白跑?很多?冤枉?路，?耽误?了宝?贵的?就诊?时间?，工?作一?开始?，很?多病?人问?我心?电图?在哪?里做??灌?肠在?哪里?做啊??磁?共振?在哪?里预?约啊??看?着病?人又?着急?又期?待的?眼神?，我?只能?非常?愧疚?的说?：不?好意?思，?这个?我不?太清?楚，?您可?以到?前面?的导?医台?问问?。 ?看着?病人?失望?的表?情，?我也?很惭?愧。?当天?工作?结束?后，?我就?把记?了满?满一?张纸?的问?题逐?个地?请教?了队?员，?有些?地方?我们?都不?清楚?，就?一起?耐心?地解?决。?在有?些不?清楚?的地?方，?我们?也亲?自去?走了?一遍?，确?定了?楼梯?的出?口和?上楼?的限?制。?在后?面的?工作?中，?我还?是会?碰到?一些?新问?题，?但是?多数?方向?我都?会正?确地?为患?者家?属指?出，?能帮?到他?们我?真的?非常?开心?。 ? 虽?然做?志愿?者的?时间?很短?，但?是却?让我?收到?了精?神上?的洗?礼。? ?首先?，生?命的?脆弱?让眼?前的?一切?都显?得那?么珍?贵，?要珍?惜身?边的?幸福?。 ? 其?次，?旁人?的一?个小?小善?意，?对于?困难?中的?人们?来说?都会?是那?么的?暖心?。不?记得?这几?天工?作里?为多?少为?迷茫?中的?人指?过路?，但?我却?清楚?的记?得每?个汇?报给?我的?微笑?。再?次感?谢老?师们?对我?们耐?心的?教导?和辛?勤的?付出?。同?时，?还有?工作?中我?们队?员之?间的?合作?，一?起发?现问?题，?解决?问题?，让?我深?刻感?受到?了集?体的?温暖?和团?队合?作的?力量?。短?暂的?工作?，我?觉得?我们?的志?愿者?的确?辛苦?，但?是每?个人?热情?都愈?发高?涨，?这次?活动?已经?圆满?落幕?了，?我希?望以?后能?够有?更多?这样?的有?意义?的活?动可?以加?入进?去。? ?大学?生医?院志?愿者?活动?心得?体会?二 ?