郭子瑜同志世博保障先进个人事迹.DOCVIP

郭子瑜同志世博保障先进个人事迹 郭子瑜于2004年进入华东凯亚，该同志对待工作认真负责，做事勤奋踏实，事业心和责任心强，工作中积极总结工作经验勇于创新，爱岗敬业，乐于奉献。 没有惊天动地的英雄之举，也没有哗众取宠的豪言壮语，有的只是朴实无华的脚踏实地和兢兢业业。是的，脚踏实地和兢兢业业，已经足够使他成为一名优秀的网络维护员。但是他不！他要百尺竿头更进一尺，他要自强不息。他有一个快乐成功的观点，那就是勤奋加上简单。他说勤奋是做任何事情成功的必要条件，而简单则是快乐工作的第一法则：世上无难事，只怕有心人，不懂，就虚心请教，太难，太复杂我从简单开始做起。从简单着手，把复杂的工作化解为一个个简单的步骤。 功夫不负有心人。多年来，郭子瑜就是凭借他那颇有哲理的快乐成功原则爱岗敬业、自强不息，由一名普通的机房维护人员成长为一名既掌握网络技术，又自如驾驭程序开发技术的复合型知识型人才，并且通过SCJP考试，取得良好成绩。 不畏艰险，持续进取 2008年，公司开始组织海外离岗项目，郭子瑜成为离岗项目组的一员，单位组织了相关培训他认真学习，不放过每个可能碰到的细节，熟记每条指令反复测试， 每日通宵达旦 根据现场情况列出一系列的的处理方案和解决办法。不仅要苦干，更要巧干。他不仅务实地做好每天的日常工作，更主要的是利用自己闲暇时间学习航空业务知识，自己亲自上柜台办理登机牌、控制飞机座位，初始化航班等工作担当值机员、控制员、售票员、和值班主任，了解一线用户所需要的一手资料，使自己在工作中能有更好的为用户服务，同时也搞好了和用户之间的关系。在海外离岗流程上认真听取所做过离岗的前辈的经验，细心记录每个流程重点，反复核对相关配置和PEC。在大家对海外离港都不熟悉的情况下，通过自身学习现场了解和结合所了解的实际情况率先自己列出海外离港实施检查方案以防止在现场实施中有任何错漏和遗忘。在海外离离港实施中得到用户的一致好评，特别是上航给予了高度的评价。在这负责海外离港期间顺利且圆满的完成了日本福山机场、大阪机场、福冈机场、韩国首尔而机场、釜山机场、和越南胡志明机场的海外离港项目，成为华东凯亚海外离港实施项目最多的一位。特别是首尔机场和釜山机场，通过科学且严谨的项目实施方案在这两场实施中仅仅使用了十天时间，比华东凯亚预定时间快了一倍。 勇于开拓 锐意创新 2010年是上海世博年，也是肩上责任最重的一年，保证安全生产是重中之重。由于现场使用定时人工巡检的方式。他看到这种方式发现故障时间长、随意性大、发现故障判断繁琐的缺点。决定设计一套集中网络报警系统。该系统涉及到国外厂商的近十种型号的设备。大多数不提供通讯协议，甚至连监控的接口也没有，设备、型号众多，工作方式千差万别，所以要实现集中监控，然而，初生牛犊的他却狠下决心，一定要在规定的时限前完成，而且要非常可靠、全面、安全。决心归决心，但具体实施起来，难度可想而知。从那以后，他一边学习，一边通宵达旦地试验，在设备的通信过程中，要在其中找到相应的规律和运算方法需要大量复杂的人工判断和换算还有经验决定。他一次次地试验，上百的通信命令需要逐条解析，大多数不提供通信协议，所以他翻阅了大量的资料。他和同事常常一下班就往图书馆赶，找资料抄代码，然后再坐末班车连夜赶回办公室，接着连夜上机一条条解析通讯命令，天亮了，又继续上班。前前后后两个多月，多种设备的通讯协议就被他们破解了。项目开发面临的坚冰终于被彻底打破，系统在多制式设备条件下成功实现了快速巡检，及时报警。开发软件是一种高强度的复杂脑力劳动，整个系统开发整整历时半年，多少个不眠之夜在机房度过，该系统得到相关领导的一致好评。（现正向其它机房推广） 机房维护工作的性质注定了日常工作是平淡的细微的，但是他都把自己的责任和热情融入到这种细微之中，做好平时的每一件小事，就是铸就房安全运行的每一块基石。 杨洁同志世博保障先进个人事迹 杨洁同志于06年进入华东凯亚，被分派到华东凯亚服务台工作，当时凯亚服务台正处于转型时期，呼叫中心系统上线，电子客票的推广和航信业务领域的扩展使得服务台的工作量与日俱增，在人员比较紧张的情况下，杨洁同志经过了短暂的实习很快就融入了角色，在较短的时间内就独立开展起了工作。 在日常工作中杨洁同志注意工作积累，新的指令，新的故障处理，系统提供的新功能，航空公司的特殊规定，特殊舱位的运价政策都分门别类的记录在自己的“葵花宝典”中，每一类每一项都记录的清清楚楚井井有条。正是有这种认真钻研的精神，使得杨洁同志专业技术在较短的时间内得到了很快的提高，从而成为一个专业技术强的技术人员。 大家知道服务台的工作性质定位于服务，优良的服务不但要包含专业的技术也包含着很多其他因素。快