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职务说明书 职位名称 品管部部长 所属课班 所属部门 品管部 直接上级 副总经理 所辖人员 岗位定员 晋升方向 工资等级 轮转岗位 岗位简述： 主要负责：在副总经理的直接领导下，对内负责工序检验和最终检验的管理指导，工序不合格品的处理决策，初度品的品质确认，质量体系与统计、公司测量设备器具、产品出库包装等的管理，对外主要负责顾客反馈质量问题的解决。同时进行部门之间的协调。 工 作 概 述 工作项目职责 工作项目流程基准 备注 1、检验工作的管理 1)负责各种检验过程异常情况的管理 2)检验过程中复杂检验技术问题的解决 3)不合格品的确认、决策与处理 4)产品质量的控制和指导 5)进行产品质量的监控过程，并及时要求有关部门采取纠正/预防措施 2、测量设备的管理 1)公司测量设备台帐的审核 2)公司测量设备周期检定计划的制定和管理 3)公司测量设备的验收与更新计划的制定 3、质量管理体系的日常管理 1)编制内审计划，并按计划组织实施的监督 2)体系的日常检查与纠正预防措施的监督实施 4、质量统计 1)产品不合格情况的统计、分析和决策 2)产品质量情况的统计、分析和决策 5、出库包装的管理 1)根据出库计划安排包装任务 2)包装材料的验收及其管理 6、顾客管理 1)对顾客反馈进行调查后的分析 2)组织制定纠正预防措施并反馈给客户 3)对顾客反馈纠正措施的跟踪管理 7、重要文件的编制及计划审批 1)参与公司程序文件等管理和技术文件的编制 2)品质计划、培训及人员配置的批准 8、员工管理 1)员工技能培训、考核及激励措施的监督执行 2)员工批假与沟通及其工作描述 9、部门间协作事项 1)部门间协作，并提供必要的技术支持 2)产品品质问题追溯过程的协助 10、目标管理 1)公司经营目标的分解与实施监督 2)公司战略目标的参与制定与适时调整 11、作业现场管理 1)部门人员的安排与协调 2)安全生产的监督与指导 3)现场5S管理 领导职责 1)对部门检验的产品品质负责 2)对发出的产品品质负责 3)对客户的质量反馈的追溯负责 任职资格 1、教育背景 大学专科以上学历，模具或机械专业，从事模具或相关工作10年以上 2、培训经历与要求 培训经历：受过管理学、组织行为学、质量管理、质量统计技术、质量体 系、机械知识、客户管理、检验技术等方面的培训 培训要求：加强部门之间沟通效果、团队组织协调、不合格品处理技术、 工作管理知识、员工激励技巧、有效领导技巧、质量认证 体系培训等方面的培训 3、技能技巧 1)基本技能 熟练掌握计算机办公软件 产品图纸的识别、测量仪器的使用和测量方法 产品检验方法及不合格品判定 2)管理决策能力 各项技术问题的决策能力 不合格品的处理、判定与决策 顾客反馈问题的分析决策 对各项突发问题的管理决策能力 3)解决问题能力 对生产过程中出现的质量问题能够有效解决 检验中的突发情况及时提出有效方案并进行处理 对包装中出现的问题进行有效解决 对顾客反馈问题进行合理解决 能分析解决工序检验中的复杂问题 能够通过分析及时发现工序中存在的隐患 4)工作协调能力 根据部门情况，有效与公司领导进行工作汇报与沟通 准确与相关部门对工作相关问题进行协调 有条理安排部门内部工作的相互协调 5)人际沟通技巧 具有与客户需求问题等的沟通能力 具有与领导或部门及下属之间较强的沟通能力 4、工作态度和品性 1)具有较强的工作责任心。 2)具有良好的沟通能力和组织能力。 3)具有相当的逻辑思维能力和判断能力。 5、身心条件 身体健康，具有较好的精神面貌 6、工作环境 办公室 ，无工作危害 职务说明书 职位名称 QC课课长 所属课班 QC课 所属部门 品管部 直接上级 品管部部长 所辖人员 岗位定员 晋升方向 工资等级 轮转岗位 岗位简述： 主要负责：在品管部部长的直接领导下，指导员工进行产品生产过程中的工序检验，并对检验过程的日常事宜进行管理、同时进行工序不合格品的处理、质量体系管理、质量统计管理、公司测量设备器具的管理等。 工