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高校图书馆电子阅览室建设与管理 　　一、引言 近年来，随着计算网络技术的飞速发展，电子阅览室如雨后春笋般迅速出现在各高校图书馆，一定程度上满足广大读者日益增长的信息需求。电子阅览室的建立，是现代化高校图书馆形成的重要标志。相对于传统的文献阅览室，电子阅览室是以电子计算机技术、多媒体技术、远程通讯技术和网络技术为基础，集电子文献、阅览、咨询、培训、服务为一体的现代化多功能阅览室。高校图书馆如何建设和管理好电子阅览室，已经发展成为各大高校图书馆所必须要面临的重要课题。 二、高校图书馆电子阅览室的建设 现今，国内各大高校图书馆几乎都建立了各自的电子阅览室，而且随着网络信息咨询服务的不断发展，电子阅览室逐渐成为高校图书馆现代化进程中的一个重要组成部分。一个典型的电子阅览室通常由资源服务系统、网络通讯系统、用户终端、信息资源四个部分组成。电子阅览室在数据信息共享和管理查询技术方面发挥着重要，也为高校教学和科研工作提供了先进的技术手段。 1.硬件系统建设 电子阅览室是由服务器、客户PC机、网线、集线器或交换机、空调设备等硬件设施组成。其中网络服务器是网络系统的核心，由于工作站较多，网上数据交换频繁，必须配备各种有独特用途和职能专用服务器，如信息检索服务器、视频服务器、WEB服务器、OPAC 服务器和文件服务器等。 2.软件系统安装 图书馆电子阅览室数据存储量很大，存储设备有光盘塔、光盘库、硬盘镜像服务器、磁盘阵列等。此外，还包括服务器操作系统和代理服务软件的安装，客户机操作系统、病毒防护系统、各种浏览器、办公软件、学习软件和检索工具等的安装，以及馆藏数据库、电子图书等的镜像安装。 3.电子文献资源建设 电子文献资源建设是电子阅览室建设的核心组成部分，电子文献资源的建设应该结合学校的特色专业和优势专业，紧密联系相关专业最新发展趋势、抓住重点学科和重点专业建设等实际情况，将电子出版物的采购纳入电子阅览室文献资源建设的范畴，有计划、有目的、有重点的购买最重要、最全面、最急需的具有合法性和权威性的电子出版物。比如本馆在电子文献资源建设方面，除了购买国内各种合法权威电子数据库外，根据本校专业特色，建立了自建库（特色专题数据库），得到广大师生的认可，为学校的教学科研做好服务。 4.人才队伍建设 电子阅览室的建设离不开现代化的计算机及网络等先进设备，如果工作人员没有一定的计算机专业知识，是不可能顺利开展服务工作。同时，图书馆服务人员需具备一定的图书馆学专业知识，才能更好地提高服务质量。一方面，学校要为电子阅览室配备具有较高的外语水平、文献信息专业知识的人才，这些工作人员应该有丰富的网络知识和嫡熟的计算机操作技能；另一方面，图书馆要定期对在岗人员实施继续教育，有计划地进行在岗培训，增强专业业务能力。因此要保证电子阅览室正常有序的运行，图书馆一定要重视电子阅览室的人才队伍的建设工作。 三、加强对电子阅览室的管理以提高服务质量 电子阅览室的管理是图书馆界的新课题，如何加强对电子阅览室的管理，如何提高对读者的服务质量，这就需要图书馆工作人员的认真研究。如果没有科学合理的管理方法，再先进的设备，再完善强大的数据库，再好的技术水平，也无法提高电子阅览室的利用率以及发挥电子阅览室的作用。 1.建立并完善电子阅览室的各项规章制度 相对于传统文献阅览室，电子阅览室是由服务器、客户PC机、网线、集线器或交换机、空调设备等硬件设施组成。而电子阅览室提供的电子文献资源具有体积小、信息密度大、价值高等特点。如何确保电子阅览室的正常运行，提高对电子阅览室的利用率，管理人员必须建立一套完整的规章制度，并确保这些规章制度得到严格地遵守，以防止故障及隐患的发生。同时还要不断完善电子阅览室的各项规章制度，确保即使故障及隐患发生时，得到很好的处理，保证电子阅览室正常有序的运行。 2.加强读者管理 高校图书馆电子阅览室的服务对象一般为在校的师生，如何引导读者更好地利用电子阅览室，同时也让电子阅览室更好地为学校的教学科研服务，这就需要图书馆工作人员加强对读者的管理。首先，加大电子阅览室的宣传力度，让读者了解电子阅览室所拥有的资源，了解室内各项电子设备的使用以及各项规章制度。然后严格执行电子阅览室内的各项规章制度，让读者自觉遵守室内的各项规章制度，使得读者有意识地和工作人员一起创造一个干净、整洁、舒适的学习环境。对待不遵守规章制度的读者，工作人员保持耐心，说服教育，使其加深对电子阅览室的了解，并改正错误，以达到能更好的使用电子阅览室。 3.计算机软硬件维护 电子阅览室的硬件系统和软件系统是读者使用电子阅览室的物质基础，只有当这些系统都维护好了，才能保证电子阅览室的正常运行。而这些设备