为自己工作职业心态.pptVIP

为 主讲:罗老师 二零壹壹年一月十九日 TEL：0769FAX：0769 为自己工作的职业心态 问侯：好！很好！非常好！ 多参与，多获得 少参与,少获得 不参与,不获得 学习公约 谢谢您的配合！ 第一章：认知自己的心态 “我们的“迷思” ---我们的方向，我们的出路在那里？ ---如何解开我们的“心结”，看到希望？ 选 择 　　美国人、法国人、犹太人在临狱的故事　　 　　这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。 态度 行为 习惯 性格 命运 想改变自己命运的时候，从态度开始。 心态决定一切 Why 因何（因） What 用何（术） How 如何（道） 知识/技术 (外) 信念/心态 (内) 我们到底是为谁而工作？ 老板？ 上司？ 父母？ 自己？ 子女？ ？？？ 为自己工作 善待自己的最高境界是善待工作 善待工作的最终结果是善待自己 “人生就注定于你作决定的那一刻。” ━安东尼·罗宾 决定三要素： 一、你要决定怎么看。 二、你要决定怎么想。 三、你要决定怎么做。 成功的秘诀就是：要变态。 第二章 调整积极心态  调整的方法 一、给自己输入良性的程序 我是一切的源头，爱是生命的源头 二、克服恐惧和懒惰的习惯 增大动力，减小阻力 习惯 你可能认识我， 我一直都是你的伙伴， 我是你最好的帮手，也是你最大的负担。 我可以督促你，也可以让你一败涂地。 我随时听从使唤。 你还不如把大部分的事交给我处理，因为我做事的速度很快，只要你提出要求，我还可以每次都用同样的方法做事。 我是最容易管理的，只要对我严厉一些就好。 告诉我你要的是什么，在练习几次之后，我就可以毫不思索的达成目标。 我是所有伟大者的仆人，也是所有失败者的仆人， 我造就了所有的伟人以及所有的失败者。 我精密如电脑，且聪明如人类， 你可以用我赚钱，也可以用我破坏， 对我来说，两者没有什么不同。 对我放松，我就毁了你， 对我严格，我就让你出人头地。 我是谁？ 我就是习惯。  第三章 管理者正确的认知 透过众人把事情做好——彼得·杜鲁克 ①.“透过”方法：组织、制度、规章、标准。 ②.“众人”界定：普通人、正常人、人即人才。 ③.“把”的控制：状况了解、进度掌控、纠正预防。 ④.“事情”发生：正常与异常、通案与个案、职务职掌。 ⑤.“做”的行动：行动、积极、主动、落实、 贯彻。 ⑥.“好”的目标：达成目标、维持目标、持续改进。 管理的内容 人的管理 --- 观念、心态、技能 事的管理： 复杂的事情简单化 简单的东西量化 量化的事情流程化 流程化的内容标准化  现场主管的三大内伤 ①.心态浮躁,借口太多。 ②.危机感淡薄,学习力不够。 ③.缺乏总经理意识。 口头语：“这不关我的事” 要我做？我要做？ 分享 如果---郭台铭 第一个如果： （1）你只是接电话，告诉客户不知道、没办法。 （2）你只是开订单，不联络、不追踪、有问题不回报、不处理。 （3）你只是打报表，不确定数字的正确性。 （4）你只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。 （5） 你只是认为自己是助理，从未想过自己的一言一行代表业务、主管、老板、公司。 ??? 那么，你不够格做一个称职的助理，你的工作，任何人都可以取代。 第二个如果： （1）? 你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。 （2）?你从未想过个人目标攸关部门目标达成。 （3）?送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。 （4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。 （5）?订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。 （6）订单少了，不去追查什么原因，毫