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浅议税务管理环境约束与制度安排 　　摘要：税务管理是税务机关根据国家税收政策进行税款征收的管理活动，同时也是国家及税务机关根据经济状况和经济规律制定税收政策、对税收分配的过程进行组织、监督及管理。本文主要探讨了税务管理中的环境约束和制度安排，并从三个部分展开论述：首先概述了税务管理的概念，然后分别对税务管理的环境约束与制度安排作出具体的分析。 关键词：税务管理 环境约束 制度安排 一、税务管理概述 税务管理是税务机关根据国家税收政策进行税款征收的管理活动，同时也是国家及税务机关根据经济状况和经济规律制定税收政策、对税收分配的过程进行组织、监督及管理。税务管理的任务一方面包括依法执行税收政策法令，全面贯彻国家的税收管理体制，并组织税收活动的正常运行；另一方面也是要对纳税人的纳税行为进行监督，协调好国家、企业及个人之间的分配关系；此外，还要充分发挥税收政策对于国家经济的宏观调控，促进国民经济的稳健发展。具体而言，税务管理的内容包括制度管理、核算与监督、征收管理以及税务机构管理。在我国，税务管理需要坚持依法治税、依法管理的原则，正确处理税收与经济的关系，并发动广大人民群众参与到税收的监督与管理活动之中。当前，我国税务管理面临的主要问题是如何加强税收执法的刚性，树立税法的绝对权威。如何完善税务管理，加强税收法制建设，树立税法和税务部门的权威。从较长的时期来说，还应逐步解决纳税人的纳税意识问题、税务人员的素质问题、税务代理问题、税务管理的标准化和信息化等问题。 按照管理学的观念和视角来看，税收管理一共应包含三个重要的部分，即组织结构管理、过程控制管理以及人力资源管理。组织结构管理就是要对税收政策和税收征管方式进行计划和制定，并促进税收的征收模式最优化。过程控制管理则是对税收的征管过程进行监督和控制，并保证纳税人能依法配合交税工作，促成税收任务的完成。人力资源管理则是对参与税务管理的人力资源进行优化配置，以提高税收征管的效率。 二、税务管理的环境约束 税务管理作为一种行政活动，其组织结构、过程控制以及人力资源管理势必都会受到社会环境因素额度额影响和制约。税务管理的环境约束是多方面的，本文仅将就几个相对重要的环境约束因素展开讨论。 （一）政治环境 作为一种公共组织行为，税务管理必然深受国家政治环境的影响。税收管理中的诸多线性内容和隐性内容事实上都是根据国家的政治环境来制定并实施的。单从税收制度而言，一个国家的政治体制、国家性质以及国家政策决定了这个国家应该具有怎样的税收政策。此外，一个国家或地区税收机构设置和税收征收形式都必须与国家的政治环境息息相关的。在我国，税务管理主要受到政府的行政体制改革趋势及国家机关的组织形式的影响。 （二）经济环境 税收政策和税务管理必须根据国家的整体经济状况和经济体系来指定的，经济环境对于国家税务管理的影响是具体而深刻的。只有经济迅速发展了，一国的税收收入才能从根本上得以提高。改革开放以来，我国的市场经济得到了蓬勃的发展，国民经济也得到了飞速的提升。一方面，经济的发展促成了税收政策的成熟和税务管理水平的成熟，另一方面税务管理有反过来作用于对经济的调控，促进经济的稳健发展。近年来，由于受国际金融危机和欧洲主权债务危机影响，我国外需萎缩严重、内需也较为疲软，国内经济下行压力加大，我国GDP和财政税收收入增速也开始明显放缓。由此可见，税务管理必然与经济环境脱离不了关系，深受一国经济环境的影响与约束。 （三）法制环境 前文已谈及，我国的税务管理要遵循依法管理、依法治税的原则。只有法制健全、执法严格的国家，才能营造优良的税收执行环境，这样，不管是税务人员，还是纳税人员，都能依照税法办事。然而，目前，我国的税收法制不够健全，且税务征管机构的管理制度的法制效力不够，严重影响了税务管理的效率。 （四）技术环境 技术作为一种手段，对社会各方面的渗透和影响是巨大的，同时对于税务管理同样具有重要的影响。信息技术的应用，可以有效地提高税务管理的效率，促进税务管理系统向信息化发展。由此可见，技术环境同样会对税务管理有较大的影响。 三、税务管理的制度安排 （一）组织结构安排 目前，我国税务征管组织结构过于繁杂，严重影响了税务管理的效率，因此，精简结构成为税务管理改革的重心。在制定税务征管的组织结构之时，可以适当的减掉中间赘疣的环节，促进税务管理模式的简洁化。 （二）过程控制安排 为提高税收征管过程的监控效率，可以采用信息技术手段，建立税务管理信息系统，促进税收信息化和行政办公室信息化建设。将税务信息公开化，运用信息网络和网络民主力量，动员广大群众参与到对税务征管过程的监管工作之中。在此基础上，要坚持依法行政，不断规范税务管理