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浅议通信行业营销和发展趋势 　　摘要：随着2008年联通的拆分尘埃落定，中国联通、中国电信、中国移动三家运营商在移动通信市场上的竞争更加激烈，逐渐打破中国移动大的局面，渐形成三足鼎立的局面。虽然价格战在一定时期内仍是竞争的砝码，但仅仅停留在覆盖和资费方面跟对手竞争，更重要的是差异化的服务将是竞争的核心。3G牌照的发放对各运营商今后数年的市场份额将会有较大的影响。 关键词：通信行业；营销战略；发展趋势 中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 02-0095-02 通信作为一个科技密集型和知识密集型的高新技术产业，在竞争日趋激烈和社会信息化发展趋势下，十分重视市场营销管理体系建设及管理。目前随着各通信运营商的内外部重组带来的影响，各运营商已面临着严峻的考验，任何运营商的都不存在独家经营的局面。下面谈谈我对通信行业营销方面的一些看法。 一、通信市场现状分析 （一）消费需求 目前中国经济仍处于发展阶段，社会总体消费能力逐步增强，通信消费需求趋于多层次、多样化，用户逐渐对通信市场业务提出更质、更多样化的需求，而通信市场行业服务产品趋于差异化且目标客户市场将更加细分，通信市场业务需求已经从“语音时期” 转变为“带宽时代”，用户主要的消费活动是浏览网页、网上聊天、手机视频等，差异化服务针对不同的用户群体，提供个