如何成为优秀讲师(24页).ppt

一、企业讲师的角色与功能 1.专业知识技能的教导者 2.经营理念、企业文化的传承者 3.工作伦理、态度的塑造者 4.资讯的供应者 5.训练计划、课程、教材的开发者 6.训练绩效的评估者 7.发掘问题、找寻对策的问题解决者 二、企业讲师的训练 1.基本口语表达技巧 2.教学原理与学习心理 3.教案制作 4.常用教学方法之研究 5.辅助教材、教学媒体之制作 6.讲师技巧及资源运用 7.训练评估 三、企业对讲师的期待 公 司 ※ 提升员工素质 ※ 提高经营效率 学员之上司 ※ 改善工作绩效 ※ 有助未来发展 训练单位 ※ 满足学员需求 ※ 口碑风评良好 学 员 ※ 提升自我知识技能 ※ 有助工作问题解决 讲师 四、有效教学方法研讨 1.讲述法 （1）引起注意 （2）将理论实际化 （3）分析、归纳具体化 （4）辅助教材媒体 （5）互动沟通 2.分组案例研讨 （1）进行方式 （2）案例设计 3.角色扮演 （1）特性与优点 （2）注意事项 （3）适用科目 （4）案例 （5）角色指导说明 五、企业讲师自我检核表 一、事前的Check List （1）是否针对教学目标 （2）是否符合受训需求 （3）是否准备充分内容 （4）是否符合教学心理 （5）讲义、教材、教具准备 （6）服装、交通、时间、地点 （7）前夜避免风月酒气 （8）前夜要充分睡眠 （9）提早20分钟到场 （10)课前10分钟进入状况 二、事中的Check List （1）开放效果如何？ （2）引导效果如何？ （3）教具应用如何？ （4）情绪掌握如何？ （5）声音控制如何？ （6）互动效果如何？ （7）学员专注情形如何？ （8）有否失礼？ （9）有否失态？ （10)有否失格？ 三、事后的Check List （1）受训目标达成程度 （2）学员心理情绪的掌握程度 （3）课程教案的适宜程度 （4）教学技巧的精确程度 （5）有否激发学员的学习兴趣 （6）是否善用各项辅助教材 （7）是否鼓励学员参与各项活动 （8）课程内容是否连贯 （9）全班学员是否受到激励 （10)受训学员的反应程度  六、结论：  Jane Vella 简维里 “成人在对话中最能达到学习效果” 壹、圆满沟通的艺术 自信 诚实 关心 尊重 优雅 平等 丰富 趣味性 知识性 资料性 关怀性 贰、口语表达的要素 叁、口才表达技巧 （1）‘留白’‘停顿’的玄妙效果 （2）短小精简 （3）借用‘名人’‘权威人士’的话增强说服力 （4）内容‘图象化’‘影象化’‘具体化’ （5）公开提及大名博得好感 （6）适当运用赞美 （7）多一点‘同理心’用一点‘缺陷美’ 肆、三分钟演讲的秘诀 （1）彻底了解听众是什么 （2）学习不怯场的方法 （3）决定讲题 （4）演讲稿顺序的组合 （5）先声夺人的开场白 （6）注意听众的反应 （7）内容视觉化、新鲜化 （8）动人的肢体语言 （9）充满魅力的声音 （10）结论处留下余韵