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通信运营商业务支撑系统建设中实施先进性管理探究和实践 　　摘 要：业务支撑系统是运营商产品和服务重要载体，是中国移动核心竞争力之一，有计划的摸索出“事前分析设计、事中开发测试、事后验收考核”的系统先进性管理办法，建设具备全业务、全客户、全融合、全渠道、全流程、全价值链支撑能力的新一代业务支撑系统NGBOSS，该系统先进性管理方法论不但适合通信运营商的IT系统建设，也比较适合，政府、石油、电力、国税、银行、商业等各行业的大型IT系统建设，有较强的理论和实践应用意义。 关键词：IT系统建设；系统先进性管理；事前分析设计；事中开发测试；事后验收考核 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2013） 08-0000-02 一、IT系统建设的系统先进性管理方法论的内容分析 系统先进性内容的两个方面分别是“业务先进性、技术先进性”，主要包含以下详细内容： （一）业务先进性：通过3到5年的行业发展趋势、竞争对手对标分析、行业标杆对标分析、公司战略对标分析、公司SWOT分析等工作，实现信息系统在产品、销售、服务、管理先进性等四个一级因子，然后每个一级因子然后再接出多个二级、三级因子，每个三级因子都是可实现、可检测的。业务先进性通常与建设信息系统的业主单位的性质和对外提供的服务密切相关。 （二）技术先进性：包含架构先进性、扩展先进