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毕 业 论 文（设计） Title Secretary of the Social Transformation of Consciousness in the Application of Public Relations Crisis 论文（设计）题目:浅谈社会转型期秘书危机公关意识的应用 二级学院： 国际教育学院 专 业： 文秘 班 级： 0 7文秘 姓 名： 学 号： 指导教师： 二○一○年 六月 五 日 浅谈社会转型期秘书危机公关意识的应用 摘　要 在社会转型期秘书的角色和地位发生了深刻的变化，多数研究成果将它们单独研究或者是混为一谈来说明，就存在一定的缺陷。从心理学角度来研究秘书危机公关意识的应用，是一个新的切入点。本文从企业危机公关谈起，引出社会转型期危机公关意识的应用，进而用弗洛伊德心理学理论对秘书危机公关意识的应用进行分析。最后，强调加强社会转型期秘书危机公关意识应用的意义。其中结合弗洛伊德心理学理论，社会转型期秘书危机公关意识的应用，使得这一主题更加具体化与合理化。 关键词 社会转型期 秘书 弗洛伊德个人行为理论 危机公关意识应用 Secretary of the Social Transformation of Consciousness in the Application of Public Relations Crisis ABSTRACT In the social transition, the role and status of the Secretary of profound changes have taken place. There is some defects that much of the research study them separately or lumped together to illustrate. It is a new starting point that from the psychological point of view to study the application of the Secretary of the crisis public relations sense. This article about corporate public relations crisis, raises awareness of public relations crisis, and use the Psychoanalytical Theory of the Secretary of the sense of crisis in the application of public relations. Finally, the emphasis on strengthening the social transformation of consciousness application the Secretary of the significance of the crisis public relations. Secretary of the crisis of social transition, the application of public relations sense, combined with Freudian psychological theory, making the subject more concrete and rationalization. KEY WODRS　Social transition 　Secretary Freud′s theory of individual behavior 　Application of public relations sense of crisis 目 录 引言 1 1 概念界定 1 1.1 社会转型期的定义 1 1.2 危机背景下的公关意识 2 2 社会转型期危机公关意识的应用 2 3 弗洛伊德个人行为理论在秘书危机公关意识中的应用分析 3 3.1 弗洛伊德个人行为理论 3 3.2 亨利秘书的公关意识分析 4 4 加强社会转型期秘书危机公关意识应用的意义 5 结论 5 参考文献 7 引　言 自2010年初，丰田汽车就处于全球市场的“召回门”风波之中，