2017年KTV销售部总结.docVIP

2?0?1?7?年?K?T?V?销?售?部?工?作?总?结? ? ?2?0?1?7?年?K?T?V?销?售?部?工?作?总?结? ? ?在?大?家?的?一?致?努?力?下?，?各?K?T?V?销?售?部?的?工?作?都?取?得?了?很?大?的?进?展?，?但?同?时?也?暴?露?了?不?少?问?题?。?在?谈?问?题?之?前?，?想?首?先?强?调?的?是?，?第?一?批?K?T?V?销?售?部?承?担?着?K?T?V?管?理?模?型?和?市?场?模?型?的?建?立?任?务?，?而?K?T?V?下?一?步?规?划?的?前?提?就?建?立?在?一?支?过?硬?的?K?T?V?销?售?队?伍?和?市?场?网?络?上?，?目?前?的?实?际?情?况?是?大?家?都?各?有?优?势?和?劣?势?，?只?有?集?中?大?家?的?优?势?，?发?挥?团?队?的?力?量?，?群?策?群?力?，?充?分?的?尊?重?市?场?和?事?实?，?才?能?够?取?得?成?功?。?因?此?，?希?望?大?家?重?视?这?次?学?习?和?交?流?的?机?会?，?毫?无?保?留?地?、?开?诚?布?公?地?来?相?互?学?习?和?总?结?。?下?面?，?将?从?三?个?方?面?谈?一?点?自?己?的?看?法?，?与?大?家?共?同?交?流?和?探?讨?。? ? ? ? ? ?一?、?统?一?思?想?，?端?正?态?度? ? ? ? ?1?、?关?于?态?度?在?大?家?的?述?职?和?相?互?交?流?的?过?程?中?，?反?映?出?了?工?作?中?很?多?的?困?难?和?问?题?，?比?如?市?场?网?络?、?招?标?、?药?事?会?的?召?开?时?间?…?…?，?问?题?和?困?难?自?然?不?可?避?免?，?导?致?这?些?问?题?和?困?难?不?能?解?决?的?主?要?原?因?还?是?态?度?问?题?。?有?这?样?一?个?故?事?：?一?个?K?T?V?在?招?聘?人?员?的?过?程?中?，?经?过?重?重?面?试?最?后?还?剩?下?三?个?人?，?该?K?T?V?是?生?产?梳?子?的?，?最?后?一?道?考?试?题?便?是?谁?能?把?梳?子?卖?给?和?尚?。?半?个?月?后?，?三?个?人?都?回?来?了?，?结?果?分?别?如?下?：? ? ? ?甲?：?经?过?努?力?，?最?终?卖?出?了?一?把?梳?子?。? ? ?乙?：?卖?出?了?十?把?梳?子?。? ? ?丙?：?卖?了?1?5?0?0?把?，?并?且?可?能?会?卖?出?更?多?。? ? ?态?度?决?定?一?切?。?大?家?知?道?，?在?处?方?药?的?市?场?管?理?当?中?，?常?见?的?管?理?方?式?有?预?算?制?和?承?包?制?两?种?。?K?T?V?采?用?预?算?制?的?形?式?，?即?由?K?T?V?承?担?着?整?个?市?场?的?风?险?，?以?此?为?基?点?，?K?T?V?要?建?设?好?队?伍?，?并?达?成?目?标?，?就?需?要?运?用?管?理?工?具?对?大?家?进?行?管?理?，?并?且?也?有?权?利?管?理?到?大?家?的?每?一?个?工?作?日?。? ? ?在?前?阶?段?的?工?作?中?，?K?T?V?销?售?部?或?多?或?少?地?体?现?出?一?种?等?靠?要?的?心?态?，?遇?到?难?题?就?消?极?地?等?待?，?或?是?想?靠?朋?友?、?靠?K?T?V?来?解?决?，?或?是?千?方?百?计?向?K?T?V?要?政?策?、?要?钱?。?不?错?，?在?市?场?运?作?的?初?期?有?不?少?的?问?题?，?但?如?果?什?么?问?题?都?没?有?，?还?需?要?大?家?来?干?什?么???如?果?作?为?一?个?省?级?经?理?，?成?天?在?自?己?的?队?伍?和?客?户?面?前?怨?天?尤?人?，?怎?能?带?领?好?队?伍???大?家?的?表?现?牵?涉?到?每?个?人?，?不?要?因?此?耽?误?了?K?T?V?、?上?级?、?下?级?以?及?自?己?将?来?的?发?展?。? ? ?拿?破?仑?。?希?尔?曾?经?说?过?，?“?人?与?人?之?间?没?有?太?多?区?别?，?只?有?积?极?的?心?态?与?消?极?的?心?态?这?一?细?微?的?区?别?，?但?正?是?这?一?点?点?区?别?决?定?了?二?十?年?后?两?个?人?生?活?的?巨?大?差?异?。?”?因?为?你?没?有?网?络?，?所?以?你?要?比?别?人?更?勤?奋?，?才?可?能?赶?超?别?人?。?经?常?有?人?会?这?样?说?—?—?“?如?果?当?初?我?怎?样?怎?样?，?那?么?现?在?我?肯?定?会?…?…?”?，?