产品生命周期管理系统需求调研问卷.doc

 文档控制 修改记录 3 日期 编写人员 版本 备注 审阅记录 日期 审阅人员 备注 2009-07-13 分发记录 序号 接收人员 备注 目录 文档控制 ii 修改记录 ii 审阅记录 ii 分发记录 ii 文档概述 1 目的 1 企业概况 2 企业经营 2 业务动力 2 企业的业务 3 用户 8 应用和数据 9 PLM应用 10 附录 11 文档概述 本问卷是PTC 公司 等相关顾问，根据PLM企业实施最佳实践和对XX的基本理解而撰写，旨在了解企业基本的业务流程、框架和PLM基础数据。并希望通过此次调研为XXWindchill PLM实施项目奠定良好的基础。 目的 本调研文档的主要内容包括： 企业经营目标、模式、状况与瓶颈 企业的主要产品和产品平台以及相关的产品策略 企业在研发/工程设计过程和数据管理方面存在的问题和期望 企业研发技术管理所涉及的主要部门及组织架构 企业研发/工程设计过程中技术管理的基本流程 项目的立项与审批 项目的类型、阶段划分和关键评审点设置 项目各阶段和关键评审点的技术文件和项目转阶段条件 项目变更、技术文件变更过程、手段和工程变更文件 技术文件分类/组织/权限控制 企业研发项目所涉及的信息沟通和交互 供应商与客户管理的基本流程 客户报价、技术交互、合同交易 供应商选择、技术出版物发布 企业标准化、产品系列化、组件模块化（标准件、通用件和外购件管理） 企业信息化基础建设状况 企业EDA/CAD/ERP类似系统/及其它应用系统状况 企业研发技术管理涉及的其它信息的管理内容 …… 企业概况 XX基本情况： 公司理念： 质量 您想在多大范围内取得上述问题的改善（系统上线后涉及的业务部门）？ 实施PLM将会涉及哪些业务以及数据？ PLM实施的动机源于哪些主要业务问题？ 业务现状 存在的问题 需求目标 请给出系统的组织架构图 一两年内企业是否希望实现多地域分布式的PLM？ 。 企业的业务 企业的产品 企业设计、生产、销售和管理的主要产品和产品线？ 企业通过何种方式满足客户定单？(例如：依定单制造、依库存制造、依工程制造等) 企业希望管理多少种产品线、主要的用户分布？ 产品的在选项、特征值等参数上复杂度如何？ 研发业务调研 请给出研发项目的业务过程描述 在研发过程中配置信息如何进行管理； 如何管理CBB（通用件或通用结构） 研发BOM形式及与后续系统的关系 研发过程中数据管理机制 工程设计部门 请给出工程技术项目的业务过程描述 工程设计BOM的形式及与其它部门的关系 工程设计的变更管理模式 工程设计部门的问题与需求 物料管理 物料重用、新建流程 物料重用、新建过程中相关部门职责 物料管理存在的问题与需求； 零件(物料)与文档信息 如何标识零件？(例如：唯一的零件号、一组由名称/类型/版本等数据组合的信息) 零件需要哪些信息支持？ 。 企业如何定义文档？ 如何标识文档？(例如：唯一的文档号、一组由名称/类型/版本等数据组合的信息) 文档需要哪些信息支持？文档需要提供什么信息来支持零件？ 企业如何定义图纸？ 如何标识图纸？(例如：唯一的图纸号、一组由名称/类型/版本等数据组合的信息) 图纸需要那些信息支持？图纸需要提供什么信息来支持零件？ 除此之外系统还需要管理什么？(例如：模型或供应商的来料等)如果有请按上述对零件、图纸、文档的定义来描述它们。 设计变更过程 这一节会着重讨论企业业务过程中的设计变更控制过程。大部分情况下企业现有的各种过程文件能够回答下列问题。您无须赘述上述文件中的部分，仅请提供跟问题相关的文件。 业务过程中会处理多少种设计变更？ 变更过程中会生成哪些文档？ 文档有多少种类型？各自保管哪些信息？ 。 您期望PLM对变更过程和文档管理到什么程度？ 设计变更对供应商的影响程度如何？ 既有系统 这一节会着重讨论企业既有的业务信息系统。即使您没有任何信息系统，也请留心下面的问题。大多数情况下既有系统的相关文件可以回答下列问题。您无须赘述上述文件中的部分，仅请提供跟问题相关的文件。 企业目前有没有类似的信息系统来处理即将纳入PLM的数据？如果有是什么信息系统？这些系统是如何实施的？该系统是如何客户化开发出来的？还有那些有待改进的地方？ 还有没有其他信息系统需要PLM来继承，如果有请完成后面PLM继承有关问题。 企业需要交换的信息有哪些？ BOM(明细表)信息的流向如何？(是从PLM流向其他系统还是从其他系统流向PLM，部门之间的PLM信息流向) 上述数据的通信频度有多高？(例如：实时、每日、每周