金融消费争议数位仪表板简易操作说明.PDFVIP

金融消費爭議數位儀表板簡易操作說明 106/3/1 壹、簡介 本中心目前定期對外揭露金融消費爭議案件件數 統計資料及性別統計分析，為 提供對外揭露資訊之視覺化圖形呈現效果，爰就該等對外揭露資料彙整後，建置金 融消費爭議數位儀表板，以圖形化方式呈現相關資訊。本數位儀表板具有互動式效 果，其資料內容包含各產業爭議案件件數、爭議類型、發生地區及消費者性別、民 國出生年代等，可由使用者依實際需求，進行案件類型、受理區間及產業別 等條件 篩選，進而產生對應資料之圖形化資訊，俾以增進使用者分析資料之便利性。 貳、操作說明 一、使用者透過本中心官網「資訊揭露」專區之「數位儀表板」子目錄，連結至 金融消費爭議數位儀表板。 1 二、使用者可針對畫面 左側之「案件類型」、「產業別」及「收文年季」或「收文 年」等進行條件篩選，系統將自動依使用者點選之條件進行對應資料的圖形 轉換。 三、如需複選同一條件類別中之 多個條件選項 （例如在「收文年季」要複選 2012Q1 至 2012Q4），請按Ctrl + 滑鼠點選 。如要取消條件點選，請在已選取之條 件上再點選一次，即可取消。 2 四、單一圖形放大檢視：將滑鼠游標移至該圖形後，點選右上角「 」，即可將 個別圖形放大 至視窗大小；如要結束放大檢視，請點選放大後畫面之左上角 「返回報表」。 3 五、明細資料查看：將滑鼠移至個別圖形，以右鍵點選特定資料區塊（例如各縣 市申請人人數之台北市），選「查看記錄」，即可顯示該特定資料區塊之資料 明細。如要結束明細資料檢視，請點選畫面之左上角「返回報表」。 4 六、統計數據查看：將滑鼠移至個別圖形，點擊右鍵後 ，選取 「查看資料」，即 可顯示該圖形 之各項 統計數據。如要結束統計數據檢視，請點選畫面之左上 角「返回報表」。 5