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健康管理师培训知识汇编(仅供参考) 健康的定义（WHO，1948）：“是、精神和社会生活的完好状态而不仅仅是没有疾病或不虚弱。”和投机风险；静态风险和动态风险；主观风险和客观风险。 2、风险管理的基本步骤：识别风险→评估风险→选择风险管理方法→实施与反馈。 3、健康管理服务的特点：共性（操作技能）：目标式管理；可量化；可重复；有通用技术手段。个性（市场营销）：技术及工具选用；服务模式（包装）；资源的整合；干预的力度。 4、健康风险评估的定义：健康风险评估是对个人的健康状况及未来患病和/或死亡危险性的量化评估。 5、健康风险评估的内容：一般健康状况评估；疾病风险评估；生活质量评估； 行为方式评估；心理评估；人群健康评估。 6、健康风险评估种类：（1）一般健康状况评估慢性病风险评估健康功能评价利于制订个体化健康干预措施筛选高危人群评价干预措施有效性使个体对健康风险有一个综合认识危险因素多元化多种危险因素无病症激发个人对改变生活方式以利健康的愿望因素四大类。 15健康风险评估的主要目的：帮助个体综合认识健康危险因素；鼓励和帮助人们修正不健康的行为；制订个体化的健康干预措施；评价干预措施的有效性 四、健康保险与健康管理 1、健康保险的概念和分类。是指以人的身体为对象，保证被保险人在疾病或意外事故所致伤害时的费用或损失获得补偿的一种保险。它分广义和狭义两种。广义是指因身体伤残、疾病导致费用损失时，提供一次性给付或定期给付的各种保险统称。狭义通常称为“医疗保险”，主要指补偿医疗费用损失。 健康保险的分类：（1）意外保险；（2）疾病保险；（3）医疗费用保险；（4）意外死亡伤残保险。 《健康保险管理办法》中分为：（1）意外保险；（2）医疗保险；（3）事业收入损失保险；（4）护理保险。 2、我国商业健康保险现状和发展趋势。现状：我国商业健康险还处于发展的初级阶段，表现为：（1）业务规模和覆盖人群少，未摆脱“医慌”角色；（2）专业化程度不高，有效供给不足；（3）专业人才缺乏，经营管理人员少；（4）缺乏系统的健康保险经营体系；（5）商业健康保险发展的社会环境尚待改善。 发展趋势：1、专业化经营。1）打造网络体系2）构建经营体系、产品体系和业务经营模式3）建立销售渠道经营体系和销售模式4）建立风险控制体系和特色服务模式5）专业化管理系统6）专业化信息系统 2、经营主体日益增多，竞争加剧。3、健康管理服务与技术应用以及医保合作关系深化，促进商业健康保险市场的发展4、宏观环境。有利于健康保险发展的方向转变。1）经济发展提供了物资保证2）保险监管为稳健发展保驾护航3）社会保障体系为发展提供空间4）医疗卫生服务的发展为实现特色服务提供可能 3、保险行业中健康管理的概念：保险管理与经营机构在为被保险人提供医疗服务保障和医疗费用补偿的过程中，利用医疗服务资源或与医疗、保健服务提供者的合作，所进行的健康指导和诊疗干预管理活动。 4、在健康保险行业中应用健康管理主要目的提供健康服务与控制诊疗风险，因此可以将其分为健康指导和诊疗干预两类。健康保险对健康管理的需求主要体现在对健康管理的服务提供需求对健康管理的风险管理需求健康保险对健康管理的意义：（1）促进健康管理的资源配置与整合；（2）可作为健康管理的战略性市场渠道；（3）能够监督评价健康管理业的成熟发展；（4）能够加强健康管理的良好认同度。是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康行为和生活方式的教育活动与过程。其目的和重点是改变不良行为，消除或减轻影响健康的危险因素，从而预防疾病的发生，促进健康水平和提高生活质量。目前，健康教育已被各国及地区的政府、卫生部门和医学界作为改善和管理健康状况的主要手段。 健康教育的实质是一种有计划、有组织、有评价的干预活动和过程，核心是通过教育帮助人们形成有益于健康的行为和生活方式。 2、健康教育三大策略：倡导、赋权、协调 3、健康促进的基本概念：健康促进是指个人与其家庭、社会和国家一起采取措施，鼓励健康的行为，增强人们改进和处理自身健康问题的能力。 WHO的定义：健康促进是促进人们维护和提高他们自身健康的过程，是协调 人类与他们环境之间的战略，规定个人与社会对健康各自所负的责任。 核心策略：社会动员。（1）领导层的动员；（2）专业部门和人员参与的动员；（3）非政府组织（NGO）的动员；（4）社会、家庭与个人参与的动员。 4、健康促进五大工作领域：（1）制定能促进健康的公共政策；（2）创造支持的环境；（3）加强社会的行动；（4）发展个人技能；（5）调整卫生服务方向。 5、传播的基本要素：（1）传播者；（2）信息、符号；（3）媒介、渠道、中介；（4）干扰；（5）把关人；（6）受传者；（7）反馈。 6、健康传播的模式及流程:拉斯韦尔五因素传