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移付宝培训 授人渔而非授人鱼 什么是第三方支付平台？ 第三方支付平台即联络银行与商家的支付通道 移付宝是一款以手机银行为主，网上银行为辅的第三方支付平台 如何使用移付宝 目前在手机上、电脑上都可以使用移付宝进行支付。 由于手机银行和预付费账户的支持，通过电脑WEB、电话语音转手机支付也非 常方便！ 新新手上路-了解手机银行WAP支付 手机银行同网上银行意义一样，都是银行开放给用户进行账户交易、查询的方式。通过手机银行和网上银行，用户可以查询转账自己的银行卡内资金。 移付宝所支持的手机银行是指以WAP为访问形式的，大多普通的品牌机都能支持进行顺利的登录支付，除了多普达某此机型由于浏览器问题支持不好，如果用多普达就需要使用如UCWEB等浏览器。 目前手机银行WAP暂不支持某些MTK平台的手机（即山寨机），但可以支持移付宝账户支付（因为账户支付不走银行端）。 普通手机可用自带的浏览器或UCWEB等浏览器使用手机银行。 开通手机银行根据银行的不同，有的银行通过手机、网上就能开通手机银行的全部功能，有的银行线上只能开通查询功能，如果需要转账就要去银行进行签约。 新手上路-以用户身份体验 作为一个新手，理论培训多少都是白搭，最简单的上路方式是自己用手机、电脑亲自测试。以下介绍测试方法： 注册会员测试：由各个注册入口进行注册 测试目的：体验注册流程以用户身份感受。 一分钱支付测试：目前移付宝的支付是不需要用户注册的，所以只要开通了手机银行及网上银行，我们可以在登录状态和非登录状态下进行测试，观察。 测试目的：了解网上银行、手机银行、移付宝账户支付流程，提出问题。 用户中心功能测试：注册成为会员后可进入用户管理中心，左侧列有菜单功能项，点击每一个功能项了解它的用途吧！ 测式目的：了解移付宝内部，有关支付平台用户如何查询操作的问题 外部商家支付测试：找个我们的商户，买点小东西，用移付宝支付（PS.可以不付款，那到最后去银行支付最后一步不支付就好了） 测试目的：体验到全程的支付，比较一下与一分钱支付有何不同。 充值测试：向自己移付宝的移付宝账户里充点钱吧！（PS.可以提现出来的～） 忘记测试：忘记密码，忘记邮箱什么都忘光光怎么办？ 提现、向他人付款、向商家付款测试：移付宝即将上线的新功能，试一下就知道了 功能不会用测试：遇到问题先尝试去帮助中心找答案，看看帮助中心里有没有遗漏的问题。帮助中心地址：/web/helpcenter.html 新手上路-以商户身份体验 商户身份测试：你可能是是WEB网站管理者、WAP网站管理者、呼叫中心管理者，像是偶然到达移付宝网站，如何才能吸引你接入移付宝支付呢？ 接入测试：想要使用移付宝的支付平台该怎么做？网站上有在线申请和电话联系，好吧，打个电话，告诉移付宝，你想接入移付宝支付！移付宝会告诉您：使用简单的接口文档进行简单开发就可以使用移付宝支付了，而且不管是手机银行支付、网上银行支付、账户支付，都使用同一费率，T+1结算方式，即第二天将前一天的收款结算至商户结算账户中。 商户后台测试：使用商户测试地址了解商户后台的模样，和用户中心一样，点击每一项左侧的功能菜单了解到底有什么用。 测试目的：了解商户在接入移付宝支付后可以如何查询自己赚了多少钱，有多少用户想买 我的东西但又没掏钱，今天移付宝应该结算给我多少钱的问题，这个月一共赚了多少，用 移付宝让在我这消费的用户多了还是少了，我手下有几个小弟如何让他们来管一这个平台。 忘记测试：忘记密码，要修改银行账户等等该怎么办？ 新手上路-贯穿理解 深入理解第三方平台，理解移付宝，不能单纯看待一方，要把他们串起来，一切 问题就迎刃而解了！ 想像一下用户商户移付宝三者之间的联系： “用户在商家网站上浏览发现中意的商品后→点击购买→商户网站的服务器产生一笔商品订 单→再到移付宝，产生一笔支付订单→转入银行支付→支付成功返回商户” 就是一个完整的循环！ 测试：当这个循环发生断裂时，用户如何重新使用。 思考：如何更好的引导用户知道循环发生断裂时重新使用。 新手上路-使用准备 [1]暂停屏蔽弹出窗口的软件 请务必关闭“Google工具栏”等“屏蔽弹出窗口”的工具，否则很可能会在支付中无法看到银行的操作提示，或支付成功后无法看到商家提示“支付成功”的页面 [2]务必使用IE浏览器（在手机上使用最好也使用手机自带的浏览器） 推荐使用IE 浏览器，尽量不要使用其它浏览器，以免因系统不兼容导致无法正常支付。 [3]勿按IE“后退”键 支付时如果进行到某一步骤出现异常，刷新不起作用，不要按 IE 浏览器“返回”键，而应重新点击支付按钮，否则系统会一直报错 [4]多次出错 清除IE缓存 如果重复支付几次提示的错误一样，可能由于 IE 缓存造成，可以在 IE 的工具菜单中选择“