5人际沟通与交往艺术(2011年会计后续教育).docVIP

人际沟通与交往艺术单项选择题 （共5题） 1. 会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫_E___ A. 相对式 B. 并列式 C. 居中式 D. 主席式 E. 自由式 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是_B___。 A. 主客的位置 B. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面 C. 签字的人员不同 集体名片与公用名片的区别在于_B___。 A. 是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片 B. 集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼 C. 可以节省费用 D. 有助于维护和宣传集体判断题 （共5题） 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 角色定位包括_C___。 A. 自我定位 B. 给交往对象定位 C. 包括以上两个方面 2. 关于赞美，错误的说法是_D___ A. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的 B. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定 C. 在交往中,适当的赞美对方是必要的 D. 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达 3. 交往艺术的核心是__D__。 A. 交往的地点 B. 交往的形式 C. 交往的手段 D. 交往中表达对别人的尊重 4. 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫__A__ A. 减灾效应 B. 晕轮效应 C. 首轮效应 D. 内强素质 5. 交往艺术的特征有_A___。 A. 规范性、对象性、技巧性 B. 规划性、对象性、技巧性 C. 规范性、对象性、艺术性 D. 规范性、层级性、技巧性 6. 以下说法错误的是__C__。 A. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范 B. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异 C. 不同的交往规则的差异则是易改变的 7. 关于“宗教禁忌“，体现了什么原则_B___。 A. 规范性 B. 对象性 C. 技巧性 8. 交往艺术的常规功能有_C___。 A. 内强素质 B. 外强形象 C. 以上两个方面 9. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是_B___。 A. 不注重沟通的技巧 B. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深 C. 缺少沟通 10. 交往艺术的基本内容有__C__。 A. 形象设计 B. 沟通技巧 C. 形象设计与沟通技巧 D. 形象设计、沟通技巧、沟通媒介 11. 双向沟通是指_A___。 A. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解 B. 是指再交往中的相互理解 C. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术 12. 下列说法错误的是_A___。 A. 交往艺术适合于任何场所 B. 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的 C. 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的 D. 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度 13. 以下说法正确的是_D___。 A. 我们在交往中,应该时时刻刻都要讲究规范 B. 在任何交往形式中,都要讲究交往艺术 C. 因公交往中要遵守一定交往之规 D. 在涉外交往中,必须严格遵守交往艺术,使交往顺利进行 14. 交往艺术是指_A___。 A. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用 B. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点 C. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的 15. 下列关于交往的说法中正确的是__C__。 A. 交往是没有目的的 B. 交往就是沟通 C. 谈判是交往的一种形式 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 下列关于首轮效应的说法中正确的是_ABCD___。 A. 首轮效应又叫首因效应 B. 首轮效应探讨的主要是一个人或一个单位留给他人的客观印象是如何形成的问题 C. 首轮效应是一种有关个人形象、单位形象的成因及其塑造的理论 D. 首轮效应理论的核心之点在于：人们在日常生活中初次接触某人、某铩呈率彼募纯痰挠? 2. 下列关于第一印象的说法正确的是_ABCD___。 A. 第一印象的好坏,决定着我们对交往对象的评价 B. 第一印象的好坏,直接决定着交往能否顺利进