四川大学也计算机学院 管理信息系统 第四章 系统规划.ppt

管理信息系统 第四章 系统规划 系统规划 系统规划概述 系统规划的常用方法 企业流程重组 诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为，模型中的各阶段都是不能跳跃的。 无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本企业当前处于哪一发展阶段，进而根据该阶段的特征指导信息系统的建设。 系统规划概述 系统规划的原因 1、企业在信息系统设计和实施时，往往没有对自己的企业为什么要采用信息技术、如何有效地应用信息技术进行必要的考虑，没有合理规划系统建设，所实施的信息系统不能支持组织战略，导致IT投资失败 2、信息系统的应用仅仅模仿手工业务流程，并没有进行业务流程的优化和重组，出现新技术迎合旧流程的现象，对管理与业务状况并无显著改善。 系统规划概述 3、在选用应用软件时，往往关心某个单一的核心应用，没有考虑到不同应用系统之间的关系，项目实施也各自为政，导致“信息孤岛”的产生 。 4、更为常见的是，随着信息化建设的深入，形成纷繁复杂的应用环境——互不兼容的系统、各式各样的设备，导致维护成本居高不下，而且，复杂的应用环境与多种应用系统之间的冲突正形成一个新的“IT黑洞”，出现新的“数据处理危机”问题。 制定系统规划的具体步骤 系统规划的常用方法 战略目标集转化法举例 例： 两个行业成功因素的确定 下表列出了三家医院由于不同的历史条