2017年商场营业员总结.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2017年商场营业员总结

2?0?1?7?年?商?场?营?业?员?个?人?工?作?总?结? ? ?时?间?一?晃?而?过?,?弹?指?之?间?,?2?0?1?7?年?已?接?近?尾?声?,?过?去?的?一?年?在?领?导?和?同?事?们?的?悉?心?关?怀?和?指?导?下?,?通?过?自?身?的?不?懈?努?力?,?在?工?作?上?取?得?了?一?定?的?成?果?,?但?也?存?在?了?诸?多?不?足?。?回?顾?过?去?的?一?年?,?现?将?工?作?总?结?如?下?:? ?一?.? ?工?作?中?取?得?的?收?获?主?要?有?:? ?1?,? ?在?商?场?开?业?前?夕?,?跟?进?商?场?开?荒?工?作?,?并?初?步?熟?悉?商?场?物?业?管?理?基?本?知?识?.?努?力?为?商?场?开?业?做?前?期?工?作?.? ?2?,? ?配?合?办?公?室?其?他?同?事?开?展?日?常?工?作?、?后?勤?服?务?和?卫?生?、?纪?律?方?面?的?检?查?工?作?,?并?实?行?每?日?跟?进?商?场?,?办?公?室?等?卫?生?情?况?.?进?行?考?核?与?监?督?.? ?3?,? ?在?上?级?领?导?的?指?导?下?,?负?责?跟?进?商?场?开?业?后?每?个?活?动?工?作?.?令?活?动?顺?利?完?成?.? ?4?,? ?与?同?事?们?共?同?努?力?完?成?了?每?个?活?动?举?办?前?期?的?布?置? ?5?,? ?根?据?上?级?领?导?给?予?策?划?工?作?,?努?力?完?成?上?级?领?导?的?计?划?内?容? ?二?.? ?工?作?中?存?在?的?不?足?当?然?我?还?有?很?多?不?足?,?处?理?问?题?的?经?验?方?面?有?待?提?高?,?团?队?协?作?能?力?也?需?要?进?一?步?增?强?,?需?要?不?断?继?续?学?习?以?提?高?自?己?各?项?能?力?。?综?合?看?来?我?觉?得?自?己?还?有?以?下?的?缺?点?和?不?足?:? ?1?,? ?缺?乏?基?本?的?办?公?室?工?作?知?识?,?在?开?展?具?体?工?作?中?,?常?常?表?现?生?涩?,?甚?至?有?时?还?觉?得?不?知?所?措? ?2?,? ?对?各?部?门?的?工?作?情?况?缺?乏?全?面?具?体?的?了?解?,?从?而?影?响?到?相?关?工?作?的?进?行? ?3?,? ?对?管?理?商?场?物?业?还?不?够?成?熟?,?这?直?接?影?响?工?作?效?果? ?4?,? ?工?作?细?心?度?不?够?,?经?常?在?小?问?题?上?出?现?错?漏? ?5?,? ?办?事?效?率?不?够?快?,?对?领?导?的?意?图?领?会?不?够?到?位?等? ?三?.? ?坚?持?管?理?、?服?务?与?效?能?相?统?一?原?则?:? ?营?运?部?不?断?健?全?管?理?职?能?,?完?善?服?务?体?系?,?现?场?管?理?成?效?斐?然?。?为?了?能?及?时?、?准?确?有?效?地?解?决?处?理?好?营?业?现?场?的?各?类?问?题?。?在?走?动?中?去?发?现?问?题?,?在?走?动?中?去?寻?找?问?题?。?通?过?及?时?的?现?场?观?察?,?去?掌?握?工?作?中?存?在?的?问?题?和?不?足?,?从?而?去?制?定?相?应?的?改?进?提?高?方?案?并?能?做?到?及?时?向?上?级?部?门?进?行?信?息?反?馈?。?对?营?业?现?场?发?生?的?各?类?违?规?现?象?和?纠?纷?立?即?给?予?制?止?和?纠?正?,?避?免?矛?盾?的?激?化?和?不?良?后?果?的?产?生?。?坚?持?深?入?一?线?的?现?场?走?动?式?管?理?,?使?管?理?工?作?更?具?针?对?性?和?时?效?性?。? ?四?,? ?加?强?企?业?精?神?文?明?建?设?,?努?力?提?高?服?务?水?平?。? ?1?,? ?针?对?商?场?新?开?业?,?新?员?工?大?批?增?加?的?情?况?,?为?保?证?服?务?质?量?:? ?2?,? ?对?员?工?强?化?进?行?服?务?规?范?教?育?,?从?营?业?员?的?站?姿?站?规?,? ?树?立?良?好?的?服?务?形?象?,?提?高?服?务?质?量?,?努?力?扭?转?因?新?工?迅?速?增?加?而?导?致?服?务?规?范?不?到?位?的?现?象? ?3?,? ?弘?扬?传?统?,?助?人?为?乐?。?广?大?员?工?发?扬?顾?客?至?上?的?精?神?,?给?顾?客?一?个?舒?适?的?购?物?环?境? ?明?年?工?作?计?划?:? ?2?0?1?7?年?,?是?全?新?的?一?年?,?也?是?自?我?挑?战?的?一?

文档评论(0)

178****9325 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档