公路稽查组2017年度总结.docVIP

公路?稽查?组2?01?7年?度工?作总?结 ? ? 2?01?7年?，我?组在?上级?部门?的正?确领?导下?，以?防范?和打?击营?运收?费中?营私?舞弊?、假?冒逃?费等?行为?，维?护正?常的?收费?秩序?为指?导思?想，?全面?落实?公司?、管?理处?目标?管理?考核?，按?照《?收费?管理?规程?》和?《收?费稽?查管?理规?程》?的要?求，?以务?实的?态度?采取?有效?措施?开展?稽查?工作?，维?护了?正常?的收?费秩?序，?确保?了路?费收?入的?“颗?粒归?仓”?。 ? ? ?一、?过去?一年?工作?回顾?。网?-１?、完?成稽?查工?作指?标和?目标?管理?考核?任务?。一?年来?采取?抽查?、巡?查、?专项?重点?检查?方式?对管?理处?内各?站进?行例?行稽?查1?43?9 ?人次?，全?年稽?查时?间达?19?80?小时?，覆?盖率?3 ? ?7.?01?，全?管理?处稽?查覆?盖率?8 ? ?3.?27?,全?面完?成目?标管?理考?核的?各项?任务?。 ?２、?大力?查处?内部?违规?违纪?的行?为，?实现?以查?促管?，提?高收?费管?理水?平。?一年?来，?检查?发现?违反?收费?操作?规程?的１?０人?次，?其中?给予?站内?严重?警告?xx?x次?,违?反劳?动纪?律的?１３?人次?，其?中通?报批?评x?xx?次,?备用?金、?密码?箱管?理不?善的?３次?，账?本记?录不?规范?的２?次，?文明?服务?达不?到要?求的?２人?次。?在内?部收?费稽?查工?作上?，着?重从?三个?方面?加强?稽查?的力?度。?一方?面，?提高?信息?技术?稽查?的水?平，?充分?利用?管理?处的?远程?图像?和系?统操?作日?志的?查询?功能?，不?用到?现场?就可?以对?各站?实施?远程?稽查?，有?效提?高稽?查效?率。?另一?方面?，以?异常?事件?和系?统的?操作?流水?记录?和人?工记?录为?突破?口，?加强?对收?费员?操作?的监?督。?第三?，加?强特?殊时?段和?薄弱?环节?的巡?查和?稽查?，最?大限?度填?补稽?查漏?洞。?通过?各种?形式?的稽?查，?及时?发现?问题?，有?效促?进收?费站?的收?费管?理工?作。?３、?对外?稽查?工作?安全?、有?效开?展。?截止?11?月底?，我?组安?全打?击和?协助?营运?部打?击外?部逃?费车?辆共?xx?辆，?追缴?路费?xx?xx?元。?在打?击外?部逃?费车?的工?作上?，一?方面?加强?逃费?车辆?的信?息管?理，?年内?整理?和发?放了?《冲?卡车?汇总?表》?和《?营运?军车?交费?记录?汇总?表》?给各?收费?站，?以加?强信?息资?源共?享，?共同?打击?。规?范要?求收?费站?将每?日记?录的?《x?x区?域冲?卡车?／车?记录?表》?输入?电脑?并以?电子?表格?形式?发送?到稽?查组?，整?理汇?总加?以分?析，?为确?定重?点可?疑车?辆提?供了?重要?信息?依据?。另?一方?面，?加强?了与?其它?管理?处和?营运?部的?沟通?，将?可疑?的并?难以?确认?的车?辆提?供给?营运?部加?以核?实，?必要?时联?合营?运部?对逃?费车?辆进?行打?击。?４、?联合?稽查?效果?良好?。９?月底?联网?收费?后，?由营?运部?组织?牵头?的联?合稽?查正?式实?行，?在三?个管?理处?联合?行动?进行?稽查?前，?各站?均能?高度?重视?，并?对站?内的?收费?管理?工作?进行?自查?，有?效地?促进?了站?稽查?小组?的工?作，?并且?对收?费系?列员?工起?到一?个警?示作?用。?从联?合稽?查中?，还?加强?了与?其管?理处?稽查?组的?沟通?，吸?收有?效的?稽查?方法?和经?验，?并且?还加?强联?合对?外稽?查的?信息?共享?。５?、稽?查员?素质?有所?提高?。在?日常?工作?中，?坚持?按照?“作?风优?良、?业务?精通?、乐?于奉?献”?的标?准加?强队?伍建?设，?力求?建设?一支?思想?作风?过硬?、业?务水?平扎?实、?甘于?奉献?的收?费稽?查队?伍。? ? 二?是大?兴业?务学?习之?风，?坚持?开展?以自?学为?主，?集体?组织?学习?为辅?的形?式进?行业?务学?习。?在实?践过?程中?，有?意识?的使?每位?稽查?员独?立地?调查?和处?理稽?查中?遇到?的问?题，?锻炼?提高?他们?的业?务水?平和?独立?处理?事情?的能?力。?今年?先后?组织?参加?营运?部举?行的?联网?收费?稽查?培训?和组?内的?业务?知识?培训?，从?一定?程度?上提?高了?队伍?的业?务素?质。?６、?完善?内部?收费?投诉?档案?。截?止到?11?月底?，收?到和?处理?营运?部转