《企业培训体系设计全案》.docx

企业培训体系设计全案 企业培训体系设计全案 提供从设计到建设的全程实用指导方案 张俊娟 韩伟静 编著 沃维咨询 策划部 项目三组 2012  目 录 TOC \o 1-4 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc322964224 第1章 培训体系的构成与建设 ……………………………………………………………... PAGEREF _Toc322964224 \h 12 HYPERLINK \l _Toc322964225 1、培训体系建设的意义 PAGEREF _Toc322964225 \h 12 HYPERLINK \l _Toc322964226 2、 培训体系的构成和难点 PAGEREF _Toc322964226 \h 12 HYPERLINK \l _Toc322964227 3、培训体系建设原则和收益 PAGEREF _Toc322964227 \h 13 HYPERLINK \l _Toc322964228 4、培训体系建设的前提 PAGEREF _Toc322964228 \h 13 HYPERLINK \l _Toc322964229 4.1建立岗位体系 PAGEREF _Toc322964229 \h 13 HYPERLINK \l _Toc322964230 4.2建立胜任素质模型 PAGEREF _Toc322964230 \h 15 HYPERLINK \l _Toc322964231 4.2.1胜任素质模型建立流程 PAGEREF _Toc322964231 \h 15 HYPERLINK \l _Toc322964232 4.2.2通用岗位胜任素质模型 PAGEREF _Toc322964232 \h 15 HYPERLINK \l _Toc322964233 4.3进行岗位——能力分析 PAGEREF _Toc322964233 \h 18 HYPERLINK \l _Toc322964234 4.4进行能力——课程匹配 PAGEREF _Toc322964234 \h 19 HYPERLINK \l _Toc322964235 5、培训体系建设的流程 PAGEREF _Toc322964235 \h 19 HYPERLINK \l _Toc322964236 5.1培训需求分析流程 PAGEREF _Toc322964236 \h 19 HYPERLINK \l _Toc322964237 5.2培训课程建设流程 PAGEREF _Toc322964237 \h 19 HYPERLINK \l _Toc322964238 5.3内训讲师养成流程 PAGEREF _Toc322964238 \h 20 HYPERLINK \l _Toc322964239 5.4培训计划制订流程 PAGEREF _Toc322964239 \h 20 HYPERLINK \l _Toc322964240 5.5培训计划实施流程 PAGEREF _Toc322964240 \h 21 HYPERLINK \l _Toc322964241 5.6培训评估与改进流程 PAGEREF _Toc322964241 \h 21 HYPERLINK \l _Toc322964242 6、培训体系建设的五大关键 PAGEREF _Toc322964242 \h 21 HYPERLINK \l _Toc322964243 第4章 培训需求调查分析体系 PAGEREF _Toc322964243 \h 22 HYPERLINK \l _Toc322964244 1、培训需求的细分 PAGEREF _Toc322964244 \h 22 HYPERLINK \l _Toc322964245 1.1普遍培训需求 PAGEREF _Toc322964245 \h 22 HYPERLINK \l _Toc322964246 1.2个别培训需求 PAGEREF _Toc322964246 \h 22 HYPERLINK \l _Toc322964247 1.3短期培训需求 PAGEREF _Toc322964247 \h 22 HYPERLINK \l _Toc322964248 1.4长期培训需求 PAGEREF _Toc322964248 \h 23 HYPERLINK \l _Toc322964249 2、培训需求分析 PAGEREF _Toc322964249 \h 23 HYPERLINK \l _Toc322964250 2.1个人层次 PAGEREF _Toc322964250 \h 23 HYPE