社工中级综合能力[].ppt

;社会工作的含义、要素及领域（概述） 社会工作价值观与专业伦理 人类行为与社会环境 社会工作理论 个案工作方法 小组工作 社区工作方法 社会工作行政 社会工作督导 社会工作研究;;第一章 社会工作概述;第一节 社会工作的含义、目标与功能;二、社会工作的目标 （一）服务对象层面： 1. 解救危难 2. 缓解困难 3. 促进发展 （二）社会层面: 解决社会问题 促进社会公正;三、社会工作的功能 （一）功能的概念与类型（非重点）： 1.功能的含义 2.功能的类型 正功能与负功能 显功能与隐功能;;第二节 社会工作的发展;二、西方社会工作的形成;;三、社会工作专业发展;;;;;第三节 社会工作构成要素;二、社会工作的基本要素 （一）服务对象 个人、家庭、群体、社区 （二）工作者 （三）专业价值观 （四）助人活动 （五）专业方法 ;第四节 社会工作者的主要角色;;二、社会工作者的主要角色 （一）基本角色 服务提供者 2. 支持者 3. 倡导者 4. 关系协调者 ;（二）间接服务角色 管理者 资源筹措者 政策影响者 研究者;三、社会工作者的知识基础 （一）学科知识： 哲学 社会学理论的指导 心理学 管理学 教育学 ;;四、社会工作者的能力要求 （一）技术能力 （二）文化能力 （三）心理素质 （四）持续学习能力 ;第五节 社会工作的领域;（十）学校社会工作 治疗型： 变迁型： 校外延展： （十一）矫治服务 针对罪法和有犯罪危险的人 监狱服务、社区服务（社区矫正）;;;第二章 社会工作价值观与专业伦理;第一节 文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响;;;第二节 社会工作价值观的内涵和体系;2. 国际共识 服务、社会公正、尊重个人、重视人与人的关系、诚信、能力 3. 操作原则 接纳： 尊重： 个别化： 自决与知情同意： 保密;;三、我国的社会工作价值观（了解） 以人为本，回应需要 接纳和尊重 个别化、不批判 注重和谐、促进发展 平等、参与 道德与责任 个人提升与社会发展结合;第三节 社会工作专业伦理;;2.专业伦理的内容： ;二、 我国社会工作伦理决定 1. 伦理决定：什么是好的，什么是不好的行为 2. 社会工作实践与伦理决定的关系： 3. 伦理困境与决定 隐私与守秘、自决、知情同意、利益冲突等 伦理决定中的价值观基础： 参考模式 ;4. 社会工作中的伦理处理步骤（理解） （1）困境 保密问题 情理法之间的冲突 客观性或价值介入 工作者个人利益和社会责任 自决权和知情同意 ;（2）处理步骤 认清伦理问题，分析工作者的价值观、责任 和义务 识别影响伦理决定的处境 正确认识整个过程，分析可能的利益与风险 深入了解伦理决定的理由 得到同时和专家的督导 记录 做好评估和督导;第四节 社会工作专业的伦理守则;2. 专业守则的内容： ：;第三章 人类行为与社会环境;第一节 人类行为;（二）需要的层次：（重点掌握） 1. 马斯洛： 生 理 需 要 安 全 需 要 归属于爱的需要 尊 重 的 需 要 自我实现的需要;2. 阿尔弗雷德（ERG)理论 存在需要： 关系需要： 成长需要：;;（三）人类需要的类型 1. 生理需要和社会需要 2. 物质需要和精神需要 3. 间接需要和直接需要;二、人类行为的含义及类型 （一） 人类行为的含义： 个体为适应环境与满足需要所表现出的活动或反应 B=f(P.E) ;（二）人类行为的类型 本能行为和习得行为 亲社会行为和反社会行为 正常行为与异常行为（行为价值判断）;（三） 人类行为的特点： 适应性： 多样性： 动态性： 指向性： 可控性： 发展性:;;第二节 社会环境;（二）社会环境的特点 多样性 层次性 稳定性 变动性;二、社会环境的构成要素 家庭 朋辈群体 学校与工作单位 社区 社会 文化 大众传媒;三、人类行为与社会环境间的关系 个体必须适应社会环境 社会环境影响个人行为 社会环境与生物环境共同影响人类行为 人类可改变社会环境 人类行为与社会环境的关系非平衡性 ;第三节 人类行为与社会环境的理论基础;二、人类行为的心理学理论 （一）弗洛伊德 本能中的性驱力是人格发展的主要动力 五个阶段论：口唇期（0~1） 肛门期（1~3） 性器期（3~6） 潜伏期（6~青春期） 生殖期（青春期~成年） ;（二）埃里克森： 在弗洛伊德理论基础上引入了社会文化因素 把