管理学管理学理论发展概述课件.ppt

(4) 对霍桑实验的评价 管理的一个里程碑 梅奥成为第二时期的代表人物 行为科学由此而兴起 方法不是太科学 观点有些太片面 （二）行为科学阶段 1、有关人的需要、动机和激励 马斯洛 需求层次论 赫茨伯格 激励-保健双因素论 弗鲁姆 期望机率模式理论 2、管理的“人性”问题 麦格雷戈 X-Y理论 生理需要 安全需要 爱与归属需要 尊重的需要 自我实 现的需要 3、企业中的领导方式问题 布莱克、穆顿 管理方格 坦南鲍姆、施密特 领导方式连续统一体理论 利克特 支持关系理论 斯托格第、沙特尔等 双因素模式 4、企业中的非正式组织及人际关系问题 卢因 团体力学理论 四、现代管理理论 管理人员是“工业化社会中独特的和领导性的群体。本世纪以来，几乎还没有任何一种新的基本力量，新的领导阶层能像管理人员一样迅速成长。这个阶层一旦崛起，很快成为社会中不可缺少的一部分，这在人类历史上也是极为罕见的。” ——彼得·德鲁克 “管理学是我们这个时代的艺术和科学，管理学家们则成了管理学的传教士和大师。” ——克雷纳 管理丛林的时代 2.2.1、决策理论学派 赫伯特·西蒙、詹姆斯·马齐 《组织》 《管理决策新科学》 观点： 1、管理就是决策 2、决策不仅是备选方案中选优，而是