跟单员培训PPT课件.pptVIP

跟单员初级培训;目 录;一、跟单员的角色认知 ;3、关于跟单员;B、跟单员在供应链中的位置;二、跟单员的工作职责 ; 三、跟单员工作的特点 ; 四、跟单员的素质要求; 五、跟单员的工作内容;订单;C、涂料跟单过程分解 ; 8） 订单评审 ;C、涂料跟单过程分解;20）订单的清理：;A、订单不能按时交付的原因; 6）物流部门;B、跟单的困难; 2）轻重缓急;3）沟通—良性互动 ，和谐交流 ;b、人际关系要素; c、沟通技巧 . 性格的四种类型： 驱动型 外向型 分析型 友善型;4）强势沟通;a 、强势心态：改变心态，超越得罪人 . “人善被人欺”，你不强势，他就强势。; 主导;c、如何主导;5、跟催及时有力，理直气壮：善用表格; 5）流程化 ;7）事前承诺，过程督导; 讨论、交流;作业