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公共服務個人獎-甲等服務獎 讓專業成為助人的力量 勞工研究所三年級 劉侑學 專業助人‧多元奉獻 我目前就讀於政治大學勞工研究所，同時也在社團法人「青年勞動九五聯 盟 」擔任執行委員（義務輔佐人、志工，從2007 年 12月迄今）。青年勞動九五 聯盟是一個由青年工作者、大專院校學生、學者專家組成，獨立自主的公益非營 利組織。我們的目標包括：改善台灣弱勢青年的勞動處境與發展機會；促進部份 工時者法令上和實際上的勞動保障；鼓勵青年勞動者團結參與公共事務、爭取權 益；推廣勞動教育與勞動權益觀念。自 2007 年 7月 1日起至目前，聯盟已經直 接協助 108名打工族／勞工爭取回合法工資共 2,596,686 元。 而我主要的工作內容包括：1.協助處理勞資爭議個案；2. 勞工、教育議題倡 議（陳情、撰寫新聞稿、舉辦座談、記者會、電台節目）等，服務內容多元。關 心、直接幫助弱勢勞工一直以來是服務的主要工作，因為勞工朋友多半對於勞動 法律不熟悉，而律師諮詢費用昂貴、政府協助的可近性低，而聯盟就提供申訴管 道、並且積極協助當事人法律諮詢、陪同出席協調會擔任勞方義務輔佐人，協助 勞方爭取合法權益。從2009 年開始處理勞資爭議案件至今，已協助多達 45位當 事人爭取權益。而其中必須特別說明的是，在協助的過程中，流程為接受申訴、 與當事人碰面瞭解狀況、參與協調會（可能和解或破局），時間多半長達一至兩 個月，並非當次結束。 （接受法律諮詢；陪同案主參與立法院公聽會） 其次，我們長期關心勞動、教育議題，且對象主要針對的是青年，是以過去 針對相關議題向政府單位提出訴求、建議，包括高學費政策、打工議題、基本工 資、勞動人權，舉辦青年志工培訓營、召開記者會提醒上班族勞動權益、至大學 通識課程、社團授課，還有每週四個小時接受一般民眾的法律諮詢。 最後，在勞動權益教育推廣上也付出心血。由於「打工」幾乎已成為每一位 學生成長經驗必經的過程，特別在職業學校、進修學校、夜校等當中，正在打工 的學生比例甚至超過五成以上。工作的種類更是包含了各行各業的基層人員，從 餐飲服務生、補習班工讀、超商收銀員、工廠暑期工讀生等都有。然而，根據民 間團體調查與媒體報導， 「學生打工族」正是在職場中權益最常遭受侵害的一個 族群。從被積欠工資、任意罰款、薪資低於基本工資、未照勞基法替其保勞健保、 未給予超時加班費等違法問題，無論工作的公司大小，皆時有所聞。或許基於年 紀較輕、社會經驗與法律知識不足，許多打工族遭遇到了問題，只能選擇「默默 承受」 、摸摸鼻子了事，既未了解可尋求各種法律上的救濟管道協助，甚至連自 身的權益受侵害了，都未必知曉。導致每年一批又一批的學生打工族，仍然得面 對同樣充滿問題的工作現場。根 據行政院勞委會「民國 95 年大學生打工狀況調查」，更顯示出即便是大學 生，絕大多數人對自己在打工期間法定所應享有的最基本保障，包含：勞健保、 勞工退休金提撥等權益瞭解的程度卻多是一知半解，這樣的結果，我們推測與高 中職教育中完全缺乏對自身基本勞動權益的相關教育課程有密切關係，所以我們 積極在大學、高中裡進行宣講，希望大家能夠關心自己的權益。 （呼籲勞工注意自身權益記者會；參與五一反失業遊行） 校園分享．關心社會 我透過非常多元的方式，包含演講、課堂分享、電台節目、投書等，讓社會 各個階層、不同身份的朋友可以知道自己工作上的權益，平常就要關心自己才能 在必要的時候得到保障，例如到勞工保險局查詢自己的投保狀況，如果不幸發生 職業災害，就能夠從從社會保險中獲得補助，也能減輕雇主的負擔。 現在校園內的打工的同學非常多，但是由於學校教育裡通常不會提供相關的 知識，所以我們選擇進入大學、高中職向同學說明打工時應該知道的權利義務， 工作相關的法律知識，而在勞動法上有哪些權利是同學們可以擁有、主張，並且 如果有權益受損之時，該如何尋求協助，這些東西都非常實用，無論是對現在或 未來都必須走入職場的同學來說，都是重要的資訊。 源源不絕的熱情 「這一個多月以來我從完全不了解勞基法到現在，坦言當時看到法則 規定的我是嚇了一跳、原來店裡都沒有按照勞基法規定來走。還有 許多違法的，例如：罰扣款、職災等，原來我的權益都受損。當時 我立刻與店裡面其他同事連絡，但我當時得到的答案都是大家敢怒