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第1篇 市场抢占案例 【案例1】诺基亚开拓“新新人类” 摩托罗拉2000年机型 摩托罗拉2001年机型 摩托罗拉2002年机型 爱立信2000年机型 爱立信2001年机型 爱立信2002年机型 诺基亚2000年机型 诺基亚2001年机型 诺基亚2002年机型 【思考】 1.诺基亚是如何进行市场细分的？ 2.请描述“新新人类”群体的特征。 3.你认为诺基亚是如何开发“新新人类”这一消费群体的。 4.结合本案例材料，例举其他品牌是如何利用“新新人类”群体特征抢占市场的。 市场细分的概念 市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。  市场细分的作用 细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从 消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的， 是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买 行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生 产、营销起着极其重要的作用。 1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。 市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的 需求，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销 力量，确定自己的服务对象，即目标市场。针对