浅析2000版ISO 9000族标准.pptVIP

* DFQCC * 八、质量管理体系评价 ——评价QMS的适宜性，充分性和有效性。——应进行系统的、定期的评价。——评价方式有：质量管理体系过程的评价；QMS审核，QMS评审和自我评定。——质量体系过程的评价对每一个过程提出四个基本问题：1、过程是否已被识别并确定相互关系？2、职责是否已被分配？3、程序是否得到实施和保持？4、在实现所要求的结果方面，过程是否有效？ * DFQCC * 八、质量管理体系评价 ——质量管理体系审核·审核用于确定符合QMS要求的程度。·用于评价有效性，识别改进机会。·审核依据：IS0 9001，质量手册，程序及适用法规。·审核分：第一方审核（内审），第二方审核和第三方审核（外审）。·IS0 19011提供审核指南。 * DFQCC * 八、质量管理体系评价 ——质量管理体系评审·由最高管理者主持组织。·按规定的时间间隔。·三性一率（适宜性、充分性，有效性和效率）。·按过程进行控制，明确输入和输出。——自我评定·最高管理者应加以考虑。·确定评定指南见：IS0 9004附录A·识别需改进的领域及需优先开展活动（如降废）。 * DFQCC * 九、持续改进 ——八项质量管理原则之一——持续改进的八个步骤：1、分析和评价现状，以识别改进的区域。2、确定改进目标3、寻找可能的解决办法以实现这些目标4、评价这些解决办