商务礼仪,商务接待与拜访.pptxVIP

  • 13
  • 0
  • 约1.55千字
  • 约 30页
  • 2017-11-25 发布于河北
  • 举报
商务礼仪,商务接待与拜访

商务接待与拜访礼仪; 人无礼则不生 事无礼则不成 国家无礼则不宁 ----荀子 ;项目一 商务接待 ;项目一 商务接待 ;一、接待的计划 1.了解客户基本情况 2.做好迎客准备 客人到达 确定饭店 欢迎宴会 商务谈判 参观访问 送别安排 ;项目一 商务接待 ;;项目一 商务接待 ; 更正: ①小陈接待礼仪不佳。应提前到达,且根据身份对等原则,还应有一名总经理前往迎接。 ②小陈接待礼仪不佳。应安排英语熟练的人员接待 ③小陈接待礼仪不佳。事先做好准备工作,了解对方喜好,引导话题 ④小陈接待礼仪不佳。应安排就餐,告知时间地点,留下联系方式、日程表 ⑤行政部接待礼仪不佳。当日应适当提前提醒或联系 安排车辆人员接送;资料二:奇点公司的业务部,办公人员不是在打电话就是在写报告,这时门外传来敲门声。主任周青就随口喊了一声“请进”。“你好,我叫严和,是A公司业务员。”来客简单地做了自我介绍。周青看了一下,并没有停下手中的笔,说了一声“请坐”,然后对旁边的小王说:“给这位先生倒杯茶。” 小王递给严和一杯茶后,继续回到自己的座位上工作。周青头也不抬的说:“你有什么事啊?” 严和原本是想来奇点进一批货的,但看到大家的态度,他没再说什么就走了。

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档