2017年总结范本六篇.docVIP

20?17?年个?人工?作总?结范?文【?六篇?】 ? ?个人?工作?总结?范文?篇一? ? ? ?20?17?年,?在交?通银?行领?导和?上级?有关?部门?的关?心、?指导?、帮?助下?，本?人始?终坚?持从?我行?发展?的大?局出?发，?以科?学的?发展?观为?指导?，以?服务?群众?为工?作中?心，?以树?立我?行良?好的?形象?为工?作手?段，?爱岗?敬业?，不?断进?去，?提高?了柜?面工?作效?率,?全面?完成?了年?度部?门既?定的?工作?目标?，受?到领?导和?同事?的充?分肯?定。?现本?人将?20?17?年柜?面工?作总?结如?下：? ? ? ?一、?爱岗?敬业?，创?一流?服务? ?在工?作中?，我?时刻?要求?自己?对待?客户?要做?到轻?声细?语、?文明?热情?、认?真细?致，?要如?一阵?清风?扑面?而来?。从?事柜?面授?权工?作以?来，?我给?自己?的工?作中?心是?：“?一切?为了?顾客?，为?了一?切顾?客，?为了?顾客?的一?切。?”以?良好?的工?作态?度对?待每?一个?人，?做到?和气?、关?心、?体贴?、温?暖。?工作?中承?担自?己的?责任?，对?每一?件事?和每?一项?工作?，负?责到?底，?做好?任何?工作?。对?自己?做到?业务?精、?作风?硬、?肯奉?献，?爱岗?敬业?，全?心全?意做?好自?己的?工作?。我?深知?，与?客户?直接?打交?道既?累又?繁琐?，但?是我?喜欢?看到?客户?带着?希望?而来?、满?意而?去的?表情?。在?工作?中我?坚持?以服?务至?上的?原则?，对?待每?一位?顾客?都是?微笑?服务?，良?好的?服务?态度?受到?了顾?客们?的一?致好?评。?急客?户所?急、?想纳?客户?所想?，满?腔热?情、?全心?全意?地为?他们?提供?各种?优质?服务?，以?其特?有的?真诚?赢得?了高?度评?价。?每当?客户?对我?说：?“谢?谢你?的认?真负?责，?解决?了我?的问?题”?我感?到一?切的?付出?都是?那么?值得?，客?户的?肯定?让我?一切?的辛?劳都?一扫?而空?。因?为我?找到?了我?价值?的所?在-?--?为人?民群?众服?务在?工作?中坚?持做?好“?三声?服务?”，?所谓?“三?声”?指的?就是?客户?“来?有迎?声”?，客?户“?问有?答声?”以?及客?户“?走有?送声?”。? ? ? ?二、?爱岗?敬业?，争?创一?流 ? 备?好课?。我?积极?参加?教研?室组?织的?教研?活动?，在?领导?的指?导下?进行?听课?，听?讲座?，领?会课?改精?神实?质。?然后?根据?要求?，撰?写课?后反?思。?回到?学校?，我?把学?到的?知识?应 ?用在?教学?上。?备课?时认?真钻?研教?材、?教参?，学?习好?课改?，虚?心向?名师?及同?事学?习、?请教?，力?求吃?透教?材，?找准?重点?、难?点。?为了?上好?一节?课，?我查?资料?、做?教具?，集? 中?别人?的优?点确?定自?己的?教学?思路?，全?面提?高自?己的?教学?水平?，使?学生?能更?快掌?握教?材内?容。? ?上课?。我?听了?许多?名师?的课?，发?觉他?们上?课有?激情?，有?很深?的教?学艺?术，?也深?深懂?得上?好一?节课?不容?易。?上好?一节?课是?每个?教师?最起?码的?要求?，我?在课?堂教?学力?求抓? 住?重点?，突?破难?点，?精讲?精练?，运?用多?种教?学方?法，?从学?生的?实际?出发?，注?意调?动学?生学?习的?积极?性和?创造?性思?维，?使学?生有?举一?反三?的能?力。?我还?注意?培养?学生?的 ?学习?兴趣?，有?难度?的问?题找?优等?生;?一般?问题?找中?等生?;简?单些?的总?是找?后进?生回?答。?做练?习巡?视时?，我?注意?对后?进生?进行?面对?面的?辅导?，争?取让?他们?更快?地进?步。? ?做好?课后?辅导?，对?后进?生做?到从?友善?开始?，理?解和?尊重?他们?。从?学习?上生?活上?真正?关心?他们?。能?及时?倾听?学生?意见?，想?法，?与学?生建?立良?好的?师生?关系?，同?时虚?心向?名师?学习?教学?方法?、教?学艺?术，?博采?众长?，努?力提?高教?学水?平。? ?每天?我给?自己?一个?反省?的机?会和?时间?，坚?持独?立地?思考?，即?时做?好教?学后?记，?反思?自己?这堂?课上?得怎?样，?学生?掌握?了吗??哪?些能?力得?到了?提高?，或?是哪?个问?题没?有讲?透，?怎样?讲会?更好?。 ? ? ? 四?、 ?严格?遵守?学校?规章?制度?，做?好骨?干教?师的?带头?作用? ?我严?格遵?守学?校规?章制?度，?并积?极运