大学生话务员总结报告.docVIP

大学?生话?务员?工作?总结?报告? ?经历?两个?月的?生产?实习?终于?结束?了,?我和?公司?的职?工甚?至领?导都?相处?得很?是融?洽,?大家?对我?也关?怀备?至,?时常?给我?鼓励?和帮?助;?我工?作的?时候?也是?兢兢?业业?,不?仅顺?利完?成工?作任?务,?工作?之余?还经?常总?结经?验教?训,?不断?提高?工作?效率?,虽?说工?作中?我也?会犯?一些?错误?,从?而受?到领?导批?评,?但我?认为?这些?错误?和批?评是?能极?大的?促进?我的?工作?热情?,让?我能?在以?后的?工作?中谨?慎小?心,?提高?工作?效率?.在?和大?家工?作的?这段?时间?里,?他们?严谨?、认?真的?工作?作风?给我?留下?了很?深刻?的印?象,?我也?从他?们身?上学?到了?很多?自己?缺少?的东?西.?这次?生产?实习?虽然?说时?间比?较少?,但?是却?让我?知道?了很?多学?习期?间无?法了?解的?社会?经验?,这?对我?来说?是很?宝贵?的.?这次?实习?我总?结了?以下?几条?经验?,在?以后?的生?活中?如果?我能?吃透?这些?经验?,将?会使?我受?益匪?浅.?第一?:在?工作?岗位?上一?定要?勤于?思考?,不?断改?进工?作方?法,?提高?工作?效率?.公?司的?日常?工作?都会?比较?繁琐?,而?且几?天下?来也?会比?较枯?燥,?就是?需要?你多?动脑?筋,?不断?地想?方设?法改?进自?己的?工作?方法?,寻?找或?是设?计简?捷的?流程?,提?高工?作效?率,?减少?工作?所需?时间?.实?际上?勤于?思考?在工?作中?是很?重要?的,?在思?考如?何提?高工?作效?率的?同时?,自?己也?能够?学到?的知?识,?掌握?的技?能.?当你?在较?短的?时间?内就?完成?了自?己的?工作?,你?将留?下的?时间?去放?松,?去学?习,?去和?别人?打交?道,?这对?你来?说是?百利?而无?一害?的.?我个?人是?一个?比较?喜欢?创新?的人?,在?工作?的时?候不?喜欢?单调?、枯?燥、?机械?的处?理任?务,?因为?本来?这类?任务?的处?理是?有规?律的?,完?全不?需要?重复?地做?,如?果动?一动?脑筋?使用?批处?理或?是其?他方?法就?能大?大减?少处?理的?过程?和步?骤,?从而?减少?工作?时间?,提?高工?作效?率.?就比?如我?在实?习的?时候?,一?次要?使用?电子?e管?家来?进行?邮箱?账号?的激?活,?本来?是项?内容?重复?的任?务,?就是?登陆?每个?邮箱?,编?写3?条短?信然?后发?送出?去,?通过?使用?来激?活.?刚开?始我?采用?的是?单次?发送?的方?式,?即每?个账?号分?3次?发送?激活?,可?是这?样子?大大?影响?了工?作效?率.?在经?过一?番探?索后?,我?尝试?了模?版群?发和?直接?群发?等方?法,?对发?送流?程进?行了?优化?,提?高了?工作?效率?.同?时我?也充?分使?用快?捷健?等操?作来?提高?自己?的工?作效?率,?使工?作进?程提?高了?近一?倍.?在最?后,?我选?用了?一种?最快?捷又?最准?确的?方法?,顺?利地?完成?了任?务.?第二?:在?与别?人打?交道?时一?定要?主动?积极?.我?自己?本身?是个?相对?比较?内向?的,?不擅?长主?动和?别人?交流?打交?道,?在此?次实?习中?我也?发现?了自?己的?不足?.比?如在?刚开?始实?习的?几天?内,?我比?较怯?生,?和办?公室?的几?位同?事打?过招?呼后?就不?敢说?什么?了.?虽说?我是?怕影?响他?们工?作,?也因?为不?了解?工作?环境?不能?顺利?交流?,但?我也?认识?到了?自己?的不?足,?面对?沉默?不语?的尴?尬,?自己?有责?任和?义务?去与?别人?主动?交流?.在?公司?里一?个新?的职?工到?来时?很平?常的?,老?师傅?们也?没有?必要?主动?和一?个新?职工?主动?打交?道,?这时?候你?就应?该主?动去?和别?人交?流,?介绍?介绍?自己?啊,?拉拉?家常?,关?心一?下工?作啊?,都?会让?大家?认识?你,?了解?你,?对你?留下?良好?的印?象.?在后?来的?实习?中我?已开?始能?和大?家愉?快的?交流?,就?是出?于自?己的?积极?主动?.在?工作?的时?候同?样也?要积?极主?动地?和别?人交?流.?在今?后的?社会?工作?中,?工作?不再?是一?个人?所能?完成?的,?那是?几个?人或?是一?个团?队的?工作?,而?且你?还必?须去?帮助?别人?或是?接受?别人?的帮?助已?完成?工作?.因?此你?不能?期望?你自?己一?个人?就能?完成?任务?,或?是看?到别?人有?困难?也不?去帮?助.?虽然?此次?