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《企业管理概论》考试大纲，书目《管理学基础》 企业经营的含义 企业经营是指以企业为载体或经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品的经济活动。 狭义的企业经营：是与企业生产相对应的一个名词，是指企业营销活动或市场营销活动。 广义的企业经营则将企业的经营活动概括为六个方面，即技术活动，商业活动，财务活动，安全活动，会计活动，管理活动等。 企业经营必须具备哪些四个要素？ 企业经营者企业经营对象企业经济权利（企业经营权）企业经营的载体 什么是企业经营权？ 是指企业经营者对企业经营对象（物质资料）的占有、支配、使用、处理或强制、规范并承担经济责任的权力，一般由产权、决策权、控制权、盈亏权四部分组成，缺一不可。在这四个权力当中，产权是核心。 企业的经营职能主要包括哪几项？ 主要包括以下四个承前启后的职能：决策职能，管理职能，监督职能，改善职能。 企业经营活动的主要内容包括哪几项？ 生产活动，销售活动和营销活动，供应活动，财务活动，人力资源开发活动。 企业的含义及特点是什么？ 企业是以劳动分工为基础的经营权完整的经济组织。 企业具有以下几个特点： 1、企业是一个经济组织2、企业是劳动分工的产物3、企业经营权是完整的。 现代企业经营体系的含义 是指现代企业经营各机构责权利的分工体系。现代企业的所有者机构即最高权力机构（股东大会或股东代表大会）、经营（者）机构（董事会）、管理（者）机构（经理及经理委员会）、监督（者）机构（监事会）行使的是不同的经营职能，因此，其承担的责任、拥有的权利、享受的利益也不相同，任何混淆其责、权、利关系的行为都会导致企业经营混乱，导致企业经营效率低下和企业经营失败。 第二章 现代企业经营决策原理  拟定备选经营方案3、评价备选可行性经营方案4、选择“令人满意”的经营方案5、最终决策 企业追踪（改善）经营决策的程序 诊断2、明确改善目标3、拟定经营方案4、经营方案的比较和选择 民主决策的含义 是指决策由企业的经营者董事会及企业的最高权力机构股东大会或股东代表大会，按照科学的决策程序通过可行性研究后采取由决策者集体表决的方式而做出决策的方式。 民主决策的基础是什么？ 企业的投资者是企业的真正所有者2、企业的各权力互相制约3、企业的决策程序是科学的 第三章 现代企业经营决策方法 也叫保本分析或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业选择能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。 线性规划：是在一些线性等式和不等式的条件下，求解线性目标系数的最大值和最小值的方法。 投资报酬率法：是根据投资报酬率的高低来平摊投资项目是否可行的方法 什么是风险型决策方法？ 主要用于人们对未来有一定程度认识、但又不能肯定的情况。这时，经营方案在未来可能会遇到好几种不同的情况（自然状态）。每种自然状态均有出现的可能，人们目前无法确知，但是可以根据以前的资料来推断各种自然状态出现的概率。在这些条件下，人们计算的各种经营方案在未来的经营效果只能是考虑到各自然状态出现的概率的期望收益，与未来的实际收益不完全相等。因此，据此制定的经营决策具有一定的风险。 边际贡献：单位产品销售收入扣除变动费用后的剩余。即P-Cv.。 边际贡献率：单位销售收入可以帮助企业吸收固定费用和/或实现企业利润的系数。即1- Cv/P。 第四章 现代企业经营战略决策 波士顿矩阵就是将市场占有率、业务增长率（销售增长率）作为评价企业经营战略的两个基本参数，并由此形成一个矩阵分析模型。??? 市场占有率决定了企业经营战略获得利润或收入的速度，而业务增长率（销售增长率）不仅具有有利于市场占有率扩大的作用，还决定着经营机会的大小。??? 具体的操作方法就是将所有备选的经营战略方案列入下图所示的四个象限中，这个象限是由横坐标与纵坐标构成。横坐标是市场占有率，纵坐标是业务增长率（销售增长率）。 （1）明星??? 处于这个地位的经营战略方案既有较高的业务增长率，又有较高的市场占有率，是最理想的状态，也是企业最希望得到的经营结果。??? （2）金牛??? 处于这个地位的经营战略方案虽有较高的市场占有率，但是业务增长率较低。??? （3）幼童??? 处于这个地位的经营战略方案虽有较高的业务增长率，但是市场占有率较低。??? （4）瘦狗??? 处于这个地位的经营战略方案是呈双低状，即业务增长率低，市场占有率低。??? 对企业而言，当然欢迎的是明星象限，其次是金牛，最讨厌的是瘦狗象限。因此，企业战略的制定要有利于企业实现这种期望。第五章 现代企业产品决策 ? 按照新的程度分：全新产品；换代新产品；改进新产品；仿制