系统集成ICT项目中标的三个环节六个步骤.docVIP

中国电信江苏公司员工岗位创新成果 （优秀操作法）评审申报表（个人） 报送单位：中国电信股份有限公司丰县分公司 姓名 李欣 性别 男 年龄 41 民族 汉 文化程度 本科 技术职称 工程师 岗位名称 ICT项目管理 申报项目名称 系统集成ICT项目成功中标的三个环节六个步骤 成果 简要介绍 1、2008年计划109万元；实际完成200万元。2009年年签约20个项目，合同额达900万元。 2、信息化项目已覆盖主要行业，具有灯塔复制的ICT产品。 成果所创价值 2008年ICT业务收入200万元，超额达100%。2009年900万元，已完成全年的业务收入指标。 研发情况 无 拥有知识产权 无 应用范围 可适用各县公司级的系统集成ICT业务的开拓。 推广的可行性 项目丰富，产品具有可复制性。 有无获奖 在2008年度市公司组织的本专业的劳动竞赛，完成第一名。 本地网推选意见 省公司评审工作小组初评意见 评价： 评委署名： 年 月 日 省公司评委会 意见 年 月 日 附件：员工岗位创新成果（操作法） 编号： 上报单位： 系统集成ICT项目成功中标的三个环节六个步骤 作 者：（中国电信股份有限公司丰县分公司、政企客户部、李欣）　 摘　要：全业务是中国电信梦寐以求的目标，可持续性发展是硬道理，挖到篮子里的才是菜，别人兜里的钱，如何变成我们的业务收入，让客户快乐有价值的消费时间，我们的产品要让客户人人皆知。主要围绕对全业务的概念，对行业信息化ICT解决方案，如何体现综合信息服务提供商的内涵，能中标项目是关键点，本操作法主要围绕要掌握的三个环节和六个步骤进行了描述。 关键词：系统集成 ICT项目 行业信息化 全业务 正 文： 一、主要成果： 我公司在2008年完成ICT项目12项，业务收入达到200万元，完成计划指标的200%。2009年完成签约20项，签约额超900万元，全年指标已可完成。 项目丰富，可复制性很强。列举以下比较有代表性的系统集成ICT项目：丰县中学电子教室、丰县职教中心校园信息化、丰县人民医院数字病房、丰县在水一方小区信息家园、丰县公安局城区监控系统、丰县农村信用合作联社机房建设和综合布线、丰县人民政府审批中心网络和监控项目、丰县欢口中学户外显示屏项目等等。已递交方案的和在谈的项目很丰富。 机构健全，内外理顺。政企客户部有8名客户经理，3人负责系统集成ICT项目，后端在线路维护安装中心有政企客户支撑班维护人员8人，外协第三合作方3家（海力达电脑公司、九宇电子集成公司、讯盈电子）。业务上直接接受市公司ICT业务中心的指挥和领导。 二、对几个概念的理解： 一是全业务的概念。德瑞电信咨询研究认为，广义上的“全业务”系指：运营商同时拥有固定和移动经营许可权，提供固网/宽带/无线三大领域的语音、接入与增值业务，并在此基础上进一步提供包括多媒体、行业应用解决方案、IT服务等在内的全方位融合信息服务。在这个定义里，狭义的全业务仅仅是ICT融合大势的前奏。全业务运营时代的到来，不会改变中国电信 “综合信息服务提供商”的转型目标，甚至也不会改变中国移动“移动信息专家”的奋斗方向。 二是对于行业信息化的解决方案，是把简单的问题复杂化，用新产品送老产品。以ICT为引领，抓住当前的契机，就是卖方案，客户需要什么我们就能解决什么。按照批发价，对三项费用要灵活使用，主要是一次性费用、月租费、使用费。月租型的产品是中国电信可持续性发展的基石。 三是客户一想到中国电信是干什么的，清晰明了，花钱买享受，快乐的生活每一天，泡网堡电话，没有客户就没有一切，没有话务量就没有钱，让客户的价值得到提升，应该作为我们的经营理念。力求全业务融合，系统集成可复制；从文本制作格式力求统一，体现出中国电信的大气，让别的小的集成公司无法比拟；按照项目专业组建虚拟团队，在全区组建支撑队伍，客户经理、支撑项目经理各负其责，建立层次授权机制结构；已成功的案例汇编成册，力求精益求精，内部共享。 三、对ICT项目成功中标的三个环节和六个步骤的掌握： 环节一：商机。商机是前提、基础，没有商机就没有一切，作为客户经理要树立“心胸有多大，市场就有多大”的理念，在这里要完成2项指标：商机覆盖率和商机转化率。 步骤一：“快”字要首当先。商机转瞬即失，商机挖掘：各单位经过一季度的立项准备和讨论，4月份为商机挖掘月，5—10月份为项目转化实施阶段，11—12月为下一年度储备项目和收入；项目到了招标阶段，再跟进已经晚了！4月份上半月各位客户经理走访排查，下半月集中讨论，月底汇总成明细清单； 步骤二：“早”成立项目组。成功的准备就是准备